Hattımı Taşıdıktan Sonra Vodafone Tarafından Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşımış olmama rağmen Eylül 2025 için 383,25 TL ve Ekim 2025 iç...
25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapatmama rağmen, üzerinden bir ay geçtikten sonra Eylül ayına ait 571 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Şu anda Vodafone müşterisi olmadığım için 542 müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve herhangi bir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Faturanın geldiği telefon numarası dışında başka bir iletişim yolum da yok.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Vodafone mağazasına veya başka bir iletişim kanalına başvurmadım. Haksız yere yansıtılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşımış olmama rağmen Eylül 2025 için 383,25 TL ve Ekim 2025 iç...

Vodafone faturalı hattım (055******55) için Temmuz 2025 dönemine ait, hiçbir kullanım yapmadığım halde 800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya bulunmamaktadır; taahhüdüm bitmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti. Daha önce Vodafone’a ait bir sim...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi 2605) iptalini Temmuz ayı içerisinde, akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak bu talebime rağmen hattım iptal edilmedi ve Ağustos ayında, son ödeme tarihi 15.08.2025 olarak belirtilen 626,50 TL tutarında bir fatura tarafıma yansı...
19 Ağustos 2025 tarihinde 555... 5427 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle (054***42 0000) iletişime geçtim ve hattımı kapattığımı, hattı da kırıp attığımı belirttim. Ayrıca yeni iletişim numaramı da ilettim. Ancak buna rağmen eski numaramı arayıp ulaşamayınca açmış oldu...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 Ağustos 2025 tarihinden beri kapattırmaya çalışıyorum. Hattı kullanmıyorum ancak hem çağrı merkeziyle hem de bayisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor, bayide ise talep oluştu...
Yorumlar