Kapatılamayan Hat İçin 8.421,73 TL Haksız İcra Takibi

Vodafone’a ait 0536*******80 numaralı hattımla ilgili olarak, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen adıma çıkarılan fatura ve sonrasında başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Söz konusu hattı Şubat 2026’dan beri kullanmıyorum, buna rağmen aboneliğimin kapatılması aşamasında yaşadıklarım nedeniyle bugün 8.421,73 TL tutarında (dosya masrafı dahil) icra dosyası ile karşı karşıya bırakıldım.

Hattımı kapatmak için Vodafone’u defalarca aradım. İlk başta taahhüdümün devam ettiği, bu nedenle hattımı kapatamayacakları söylendi. Daha sonra ise sadece fatura kesim günlerinde hattımı kapatabileceklerini, o tarihte tekrar aramam gerektiğini ilettiler. Verilen tarihlerde aradığımda ise bu kez aynı işlemi o gün yapamayacaklarını, bir sonraki aya bırakılması gerektiğini ve ayrıca belirtilen bayiye gitmem gerektiğini söyleyerek süreci sürekli ertelediler. Tüm bu oyalamalar nedeniyle hattımı fiilen kullanmadığım, hizmet almadığım halde aboneliğim kapanmadı ve borç biriktirildi.

23 Haziran 2026 tarihinde adıma 8.421,73 TL tutarında icra dosyası açıldığını öğrendim. Hizmetini hiç kullanmadığım, kapatılması için üzerine defalarca gittiğim bir hat yüzünden icra sürecine sokulmuş olmamı hem haksız hem de son derece yıpratıcı buluyorum.

Vodafone’dan, kullanmadığım ve kapatılması için defalarca başvurduğum bu hatla ilgili yazılan tüm borçların ve ilgili icra dosyasının tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte uğradığım maddi ve manevi tüm zararlarımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.