to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bebek Yatağındaki Çökme Ve Cevapsız Servis Süreci
23 Haziran’da Şanlıurfa Emniyet Caddesi üzerindeki Yataş Bedding şubesinden milky comfy pocket pedli yaylı, 70X120 ölçülerinde bebek yatağı satın aldım. Yatağı ağustos ortasında teslim aldık ve şehir dışında olduğumuz bir dönem de olduğu için fiilen yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu.
Bu durum özellikle bebek yatağı olduğu için hem Konfor hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor. Servis kaydı açtırdım, en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Aradığımda ise sadece “dönüş yapılacaktır” şeklinde, süreci ciddiye almayan ve oyalayıcı cevaplar alıyorum.
Bebek yatağında yaşanan çökme sorununun hızlıca incelenmesini, gerekirse yatağın tamir, değişim ya da iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini ve servis sürecinin ciddiyetle takip edilerek tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
