Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Gecikmesi Ve UPS Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Talebi

UPS Türkiye ile 1zew31326870918471 takip numaralı gönderim 27.07.2026 tarihinde teslim alınmış olarak görünüyor ancak Sivas Gürün’deki adresime halen teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.

Bu süreçte UPS müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her aradığımda kargonun “bugün geleceği” söylenmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi. Ayrıca defalarca belirtmeme rağmen bir türlü doğru düzgün kayıt da açmıyorlar, bu yüzden kimse süreci takip etmiyor.

Sürekli oyalanmaktan ve muhatap bulamamaktan çok yoruldum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda yetkili bir kişi tarafından aranarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.