to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hat İçin Hâlâ Fatura Çıkıyor, Sorunum Çözülmüyor
Bundan 3 ay önce Vodafone bayisinden mevcut faturalı hattımı iptal edip yeni faturalı hat aldım.
Diğer hattımın bana kapandığını söylediler ve emin olmak için bir kez daha gittiğimde yine kapandığı söylendi. Ancak 3 aydır her seferinde aranıp hattın kapanmadığını, 440 TL ve 426 TL fatura borcumun olduğunu belirtiyorlar. Her seferinde bana hattın kapandığı söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen asla bir çözüme ulaşamıyorlar.
Ben neden kapandığı söylenen hattın faturasını ödüyorum? Gerekli yerlere şikayet edeceğim ve ödemeyeceğim. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
