to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0540********06 numaralı faturalı hattımı geçen yıl içinde kapattırmama rağmen, hattın kapalı olduğu döneme ait olduğunu söyledikleri ve benim haberim olmayan bir borç nedeniyle hakkımda yasal takip başlatıldığını öğrendim. E-Devlet’te hattımın aktif olmadığı görülmesine ve geçmişe dönük ödenmemiş faturam ya da bilinen herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 05.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 230 TL tutarında bir borç için yasal takip başlatıldığı bildirildi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun ve yasal takip dosyasının detaylarını sadece SMS gönderen avukatlık bürosundan öğrenebileceğim söylendi. Bunun üzerine mesajda belirtilen numarayı aradığımda İlhan Duman Avukatlık Bürosu’na ulaştım. Avukatlık bürosu ise dosyanın detayını göremediklerini, borcun neden kaynaklandığını söyleyemediklerini, bu nedenle Vodafone bayisine gidip borcu ödemem gerektiğini iletti. Tarafıma herhangi bir resmi itiraz kaydı da açılmadı; müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Uzun süredir kapalı olan bir hat için, sebebi açıklanamayan ve sistemimde görünmeyen, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bir borç nedeniyle yasal takibe konu edilmemi kabul etmiyorum. Herhangi bir borcum olmadığı halde bu şekilde takibe alınmak, hem mağduriyet yaratmakta hem de sicilimi olumsuz etkileme riski taşımaktadır.
Bu nedenle, söz konusu 228,07 TL’lik yasal takip dosyasının ve borç kaydının derhal incelenerek hatalı borcun ve takibin iptal edilmesini, adımın bu dosyadan tamamen çıkarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir kullanmadığım ve e-Devlet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğim Vodafone mobil hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşamaktayım. Hattım yaklaşık üç ay boyunca kullanılmamasına ve e-Devlet’ten iptal başvurusu yapmış olmama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Vodafo...
Vodafone’dan yıllar önce kapattırdığım ve borcunu ödediğim hatlarımla ilgili olarak, bugün babamı arayan bir avukatlık bürosu (İlhan Duman Hukuk Bürosu, 02167093550 numaralı telefondan) tarafından borçlu olduğum ve yasal takibe düştüğüm bildirildi. Hattımın numaraları: 0543****240, 0538*****95, 0543...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve 0541 *** ** 610 numaralı hattımı kapattım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca faturalarımı ödeyemedim ve borcum yasal takibe düştü. Vodafone’un avukatı olarak görünen İlhan Duman isimli kişiden hem SMS hem de telefon ile aranarak borcumu...
Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...
Vodafone faturalı hattımıza ait (son 4 hanesi: 4642) yasal takip başlatıldıktan sonra, borcu tamamen kapatmak amacıyla Vodafone bayisine gittik. Bize avukatın iletişim bilgileri verildi ve avukat tarafından iletilen IBAN’a, e-Devlet’te görünen toplam borç tutarı olan 62.713,19 TL’yi ödedik. Avukat, ...
Yorumlar