Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Çıkış Tarihi Belirsizliği
Havva
18 Mart 23:19
159"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapalı Hat Üzerine Haksız 385 TL Ücret Çıkarılması Ve Çağrı Merkezinde İletişim Sorunu
Muzaffer
28 Mart 01:44
37Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra kendi talebimizle hattı kapattırdım. Son faturam olan 165 TL’yi de ödeyerek hattımın kapatılmasını sağladım. Bu işlemden sonra hattım 1 aydan uzun süredir aramalara kapalı olmasına rağmen, 21 Şubat – 22 Mart 2026 dönemine ait faturada 385 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Taahhüdüm bitmiş ve hattım kapalıyken böyle bir bedelin çıkarılmasını haksız buluyorum. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistem bağlandıktan kısa süre sonra görüşme sonlanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hattım kapalı olduğu döneme ait olduğu görünen bu 385 TL’lik tutarın tamamının iptal edilmesini ve bu ücretin neden çıkarıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Ani Fatura Artışı Ve Açıklama Eksikliği
Rukiye
30 Ocak 14:53
85Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bittikten sonra, Ocak 2025 dönemine ait son faturamda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen fatura tutarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde 350–370 TL aralığında gelen faturam bu ay 770 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmeden önce özelli...
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan İptal Onayım Göz Ardı Edildi Ve Hattım Açık Kaldı
Eray
17 Ocak 13:59
154"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz."
Pnr sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Yenileme Sürecinde Sürekli Fiyat Artışı Ve Cevapsızlık
Pnr
12 Şubat 22:09
46"Duyarlı davranışınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Esra sonucu yetersiz buldu
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
Esra
22 Aralık 2025 17:27
161Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Aralık 2025 tarihinde sona ererken Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında bağlantı kesildi ve bu kesintiden sonra ne aynı gün ne de sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni dönem için bana hiçbir seçenek sunulmadı, onayım veya k...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
792
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.497
-
![ikon]()
Borç
4.421
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.131
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.112
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.703
-
![ikon]()
Fatura
36.978
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.090
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
762
-
![ikon]()
FreeZone
1.939
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.740
-
![ikon]()
Hat İptali
3.808
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.299
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.874
-
![ikon]()
Kampanya
6.555
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.032
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.976
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.620
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.362
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.809
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
320
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.976
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
968
-
![ikon]()
SMS
10.227
-
![ikon]()
Şebeke
8.207
-
![ikon]()
Taahhüt
10.724
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.348
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.855
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.624
Yorumlar