Hasarlı Valiz Ve Cevapsız E-posta: Ajet’ten Hızlı Çözüm Talebi

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.50’de Ajet’in Sabiha Gökçen – Piriştina uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda mor renkli sert plastik valizimin yan tarafında büyük bir yırtık ve ağır hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Piriştina Havalimanı’nda hemen “Damaged Bag” raporu düzenlendi ve hasar resmi tutanak altına alındı.

Aynı gün, 12 Ağustos’ta şahsi Gmail adresim üzerinden Ajet’e e-posta ile başvuruda bulundum ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Valizim bu hasarlı haliyle kullanılmak zorunda kaldığım için hem seyahatim hem de günlük düzenim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hasarlı valizimin onarılması mümkünse tamirinin yapılmasını, mümkün değilse benzer nitelikte bir valiz bedelinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili olarak da en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak adli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.