Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Kanada’da Vodafone Hattım Servis Dışı Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35541461

Gülseren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kanada’da Vodafone Hattım Servis Dışı Ve Acil Çözüm Talebi

Gülseren

Vodafone

24 Mart 17:46

165

Gülseren'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımı Kanada’da kullanamıyorum. Faturamı 23.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde kartla ödememe rağmen hattımda iki gündür hiçbir şekilde servis yok, arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internete bağlanamıyorum.

Yurt dışında ve acil durumdayım, hatta erişemediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Online kanaldan destek aldığımda da müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi, ancak şebeke olmadığı için bu yönlendirmeyi yerine getiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Faturamı ödemiş olmama rağmen hattımın tamamen kapalı olması kabul edilebilir bir durum değil. Hattımın derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

24 Mart 18:21 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Mart 18:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülseren

24 Mart 18:25

Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yurt Dışı Paketi Çalışmıyor Ve Şebeke Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Emre

Vodafone

31 Aralık 2025 02:11

626

Vodafone faturalı hattımda 28.12.2025 tarihinden bu yana hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım telefonda takılı olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hattı farklı bir telefona takmama rağmen de hiçbir değişiklik olmadı, yine...

vodafone-yurt-disi-paketi-calismiyor-ve-sebeke-sorunu-icin-hizli-cozum-talebi-2.jpg

vodafone-yurt-disi-paketi-calismiyor-ve-sebeke-sorunu-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone'da Ödeme Yaptım Ama Hatım Açılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Sülbiye

Vodafone

17 Şubat 11:14

285

Vodafone faturalı hattımın ödemesini 17.02.2026 tarihinde kredi kartımla yapmama rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Ödeme üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hat kısıtlı durumda görünmeye devam ediyor ve telefonumu kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda he...

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

Derya

Vodafone

17 Ocak 22:58

913

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...

1 Destek

Ödeme Sonrası Vodafone Engeli Kaldırılmadı

Murat

Vodafone

23 Mart 12:14

Yurtdışında Kapalı Vodafone Hattımın Uzaktan Aktifleştirilememesi Ve Banka İşlemlerindeki Mağduriyet

Medine

Vodafone

31 Aralık 2025 18:17

289

Vodafone’da bulunan faturasız hattım, uzun süre bakiye yüklemediğim için 25 Aralık tarihinde kapandı. Bu hattı yıllardır tüm bankacılık ve diğer online işlemlerim için kullandığım için, hattım kapandıktan sonra banka hesabıma giriş yapamıyor, online işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve bankada şifre ye...