Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şüheda sonuçtan memnun
Çözüldü

Winfluenced Kampanyası İçin 400 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Şüheda
01 Mart 22:45
136

Vodafone hattım Winfluenced kampanyası kapsamında faturalı olarak kullanılmakta ve geçen ay için hattıma 400 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ödemenin ayın 25’i ile 31’i arasında hatta yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim; ancak ilgili sayfa açılmadığı için bir yetkiliye ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Van Edremit’te yaşıyorum ve hattımı düzenli olarak kullanmama rağmen hak ettiğim ödeme tarafıma yansıtılmadı.

Winfluenced kapsamında hattıma tanımlanması gereken 400 TL ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

02 Mart 01:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
Şüheda
Şüheda
02 Mart 10:09
winfluenced-kampanyasi-icin-400-tl-odemenin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1-REmt.jpg

340 TL yatırılmış 400 olması lazımdı

02 Mart 10:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Mart 13:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Link At Kampanyasından 400 TL Bakiyesi Aktarılamıyor

profile
28 Aralık 2025 01:06
275
vodafone-link-at-kampanyasindan-400-tl-bakiyesi-aktarilamiyor-2.jpg
vodafone-link-at-kampanyasindan-400-tl-bakiyesi-aktarilamiyor-1.jpg

Winfluenced'den Ödül Ödemesi Gelmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Rıdvan
27 Ocak 15:34
251
winfluencedden-odul-odemesi-gelmedi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg

Vodafone Kampanya Bakiyesi 1.400 TL 35 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
Fahrettin
08 Ocak 18:06
157
vodafone-kampanya-bakiyesi-1400-tl-35-gun-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-2.jpg
vodafone-kampanya-bakiyesi-1400-tl-35-gun-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri