to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Aynı gün, 21.02.2026 saat 15.33’te Vodafone Happy üzerinden bir kampanya kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda, kampanya kodunun 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı ve bu kodu Vodafone Pay üzerinden kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu.
Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir kampanya kodu hattıma tanımlanmadı ve belirtilen haktan yararlanamadım. Kampanya şartları doğrultusunda bana iletilen bu avantajın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay tarife değişikliği kampanyası kapsamında kazandığım kodu, tarafıma telefonla iletilir iletilmez 5 Mart günü saat 14.20 civarında Vodafone Pay hesabıma girdim. Kod giriş ekranında, hesabım doğrulanmadığı için limitimin yeterli olmadığı, limitim yükseltildiğinde yüklemenin otomatik olarak yapılacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim yönünde bir uyarı aldım.
Bu uyarı üzerine hemen hesabımı doğruladım ve limitim yükseldi. Buna rağmen kodun karşılığı olan tutar Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmedi. Aynı kodu tekrar girmeyi denediğimde ise bu kez kodun zaten kullanıldığı ve başka bir kod denemem gerektiği şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Şu anda sistemde kod kullanılmış görünüyor olmasına rağmen, tutar Vodafone Pay cüzdanıma yansımadığı için mağdur durumdayım. Vodafone Pay kampanyası kapsamında kazandığım bu kodun karşılığı olan tutarın Vodafone Pay cüzdanıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay tarife değişikliği kampanyası kapsamında kazandığım kodu dün tarafıma iletilir iletilmez Vodafone Pay hesabıma girdim. Kod giriş ekranında, hesabım doğrulanmadığı için limitimin yeterli olmadığı, limitim yükseltildiğinde yüklemenin otomatik olarak yapılacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim yönünde bir uyarı çıktı.
Bunun üzerine hemen hesabımı doğruladım ve limitim yükseldi, ancak buna rağmen kodun karşılığı olan tutar Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmedi. Daha sonra aynı kodu tekrar girmeyi denediğimde ise bu kez kodun zaten kullanıldığı ve başka bir kod denemem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım.
Kodun sistem tarafından kullanılmış görünüp, tutarın cüzdanıma yansımamış olmasından dolayı mağdur oldum. Vodafone Pay kampanyası kapsamında kazandığım bu kodun karşılığı olan tutarın Vodafone Pay cüzdanıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve 10.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, ayrıca yalnızca Happy üzerinden görüntülenebileceği be...
Vodafone uygulaması üzerinden tarifemi değiştirirken, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği ve bu kodun tarife değişikliğinin ardından hattıma en geç 24 saat içinde tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ayrıca gelen bilgilendirme mesajında, 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan...
Yorumlar