to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numaramı sadece “Hoş geldin 25 GB” kampanyasından 3 ay boyunca yararlanmak için taşıdım. Kampanyanın ilk ayındaki 25 GB internet paketim sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlandı ve kullandım. Ancak ikinci ay geldiğinde, paket yükleme kısmında kampanya tamamen görünmemeye başladı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda genel bir arıza olduğu, iki gün içinde çözüleceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun düzelmeyince tekrar aradım, bu kez de uygulamada görünmüyorsa bayiye gidip tanımlatmam gerektiği ifade edildi. Sırf bir kampanya paketini tanımlatmak için, bu kadar dijital imkânın ve uzaktan işlemin olduğu teknoloji çağında bayiye gitmem istenmesini kabul edemiyorum.
Bu kampanya için özellikle Vodafone’a geçtim ve hakkım olan toplam 3 aydan sadece 1 ay faydalandım. Kalan 2 ayın da aynı şartlarla hattıma tanımlanmasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum.
5G’ye geçtiğimiz bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 1 ay süreyle 200–240 GB civarında hediye internet tanımladığını gördükçe, Vodafone’un bu konuda tamamen sessiz kalması beni müşteri olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 5G’ye geçiş tamamlandığından beri ben de benzer şekilde en...
Vodafone faturasız hattıma bugün, 1 Nisan 2026 saat 09:09’da 5g’ye özel sınırsız internet tanımlandı. Ancak bu paketi kullanmaya başladıktan bir süre sonra, hattımda bulunan kendi aylık internet kotam aniden sıfırlandı. Şu anda paketim 0 GB olarak görünmesine ve hattımda 5g’ye özel sınırsız internet...
Vodafone’un e‑Atık 5 GB kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında e‑atık olarak belirlediğim cihazı 09.02 tarihinde kargoya verdim ve yaklaşık 10 gün önce kargo firması tarafından teslim edildiğine dair bilgi bana ulaştı. Buna rağmen kampanya gereği hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketi...
Vodafone’un “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında, WhatsApp üzerinden gönderilen davet linki ile arkadaşımı Vodafone’lu yaptım. Kampanya gereği hattıma 30 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 3–4 hafta geçmesine rağmen internet paketim hâlâ hattıma yüklenmedi. Bu süre içind...
Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et 9 GB Kazan” kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Benim yönlendirmemle hem Vodafone kullanmaya başladılar hem de uygulamayı indirdiler; ancak aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim internet paketim hâlâ hattıma tanımlanm...
Yorumlar