to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numaramı sadece “Hoş geldin 25 GB” kampanyasından 3 ay boyunca yararlanmak için taşıdım. Kampanyanın ilk ayındaki 25 GB internet paketim sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlandı ve kullandım. Ancak ikinci ay geldiğinde, paket yükleme kısmında kampanya tamamen görünmemeye başladı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda genel bir arıza olduğu, iki gün içinde çözüleceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun düzelmeyince tekrar aradım, bu kez de uygulamada görünmüyorsa bayiye gidip tanımlatmam gerektiği ifade edildi. Sırf bir kampanya paketini tanımlatmak için, bu kadar dijital imkânın ve uzaktan işlemin olduğu teknoloji çağında bayiye gitmem istenmesini kabul edemiyorum.
Bu kampanya için özellikle Vodafone’a geçtim ve hakkım olan toplam 3 aydan sadece 1 ay faydalandım. Kalan 2 ayın da aynı şartlarla hattıma tanımlanmasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemini online kanaldan gerçekleştirdim. Cumartesi günü saat 20.20 civarında taşıma işlemi tamamlandı ve “Hoş Geldin 25 GB” faturasız paketinin hatta tanımlanacağı, bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak hattımda bu paket tanımlı görünmüyor ve bu yüzde...
Turkcell’den numara taşıma yoluyla Vodafone’a 18 Şubat’ta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma “Hoş Geldiniz” kampanyası kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet içeren paketi 3 kez alma hakkım olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uyg...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki bir bayisinde, mağazada gördüğümüz afişte yer alan “Hoş Geldin 25 GB” kampanyası ile ailece numaramızı Vodafone’a taşıdık. 3 ay boyunca sabit 175 TL’ye 25 GB internet kullanabileceğimiz, kolay paket olarak sunulan bu kampanyadan yara...
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Önce internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken Vodafone 25 GB Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek işlemi sonuçlandırabileceğim söylendi. Bunun üzerine 19 Mart’ta Vodafone bayisine g...
Yorumlar