Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bitişi Sonrası Fiyat Artışı Endişesi

Metehan
Metehan
Vodafone
17 Mayıs 00:2529

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarife kampanyasında son ayıma girmiş durumdayım. Kampanyamın bitmesiyle birlikte hattımın faturasının ciddi şekilde yükseleceği bilgisi veriliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu an numaram 0539********95 olarak Vodafone üzerinde kayıtlıdır.

Mevcut kampanyamdan memnunum ve benzer içerikte, makul ve bütçemi zorlamayacak yeni bir kampanya ile devam etmek istiyorum. Kampanya bitişi sonrasında fiyatta ani ve yüksek artış yapılmasını istemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, tarafıma uygun fiyatlı ve avantajlı yeni bir tarife/kampanya sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’un, talebimi dikkate alarak hattım için fiyat artışını makul seviyede tutacak ve mevcut avantajlarıma yakın imkanlar sağlayacak bir çözüm üretmesini rica ediyorum.

17 Mayıs 00:55 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mayıs 14:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tarifemde Aşırı Zam, Sadık Müşteri Olarak Sabit Ücret İstiyorum

Derya
1 Mayıs 18:54358

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım tarifeyi aynı şartlarda yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 ...

1

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Fatura Farkı

Bahri
25 Mart 12:19425

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Nisan ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, sunulan yeni tarife ücr...

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Fatura Farkı

Faturam Bitmek Üzere Yüksek Maliyetli Tarifeler Teklif Edildi

İsmail
İsmail
Vodafone
4 Mayıs 12:4752

0545*****93 numaralı hattım için Vodafone’la yaptığım görüşmede, faturamın bitmesine son 3 gün kalmış olmasına rağmen ta...

Faturam Bitmek Üzere Yüksek Maliyetli Tarifeler Teklif Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri