to read complaints and reviews, or file yours.
LCW (lc dwn) üzerinden vermiş olduğum etek siparişim iki kez üst üste hatalı/kusurlu olarak gönderildi. Yaşadığım bu ma...ğduriyet üzerine ürünleri iade etmeden önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım temsilci, ürünleri iade etmemi, iade formuna hatasını belirtmemi ve ürünler m
Setrms bünyesinden satın aldığım ürünlerden bir tanesi firma tarafından iptal edilmiş, bir diğeri ise tarafımdan iade ed...ilmiştir. Ürünlerin iade işlemleri üzerinden çok uzun süre geçmesine rağmen, iade edilmesi gereken tutar hala banka hesabıma yansıtılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç
"Buraya yazdıktan bir saat sonra arayarak arızalı parçanın gönderimini yapacaklarını söylediler. Parça bugün elime ulaştı teşekkür ederim"
Akbank ürünleri "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodu ile bir adet Vodafone fatura otomatik öde...me talimatı verdim. Faturamın günü geldiğinde otomatik olarak ödendi; ancak ne karşı tarafa ne de bana çip para kazanımı gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdu
Yanımda link at arkadaşlarını Vodafone'lu yap kampanyası kapsamında iki arkadaşımı Vodafone'a getirdim 700 TL bakiye kaz...andım 28 Ekim'de bakiyemin 300 TL sini Hepsiburada koduna dönüştürdüm. Kalan 400 TL yide kupon koduna çevirmek için bakiye sayfasına girdiğimde 300 TL bakiyeminde eksildiğini gördü
Vodafone Pay mobil uygulamasında hem sanal kart hem de fiziki kart kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında ailemdeki eş...im ve çocuklarımdan aldığım toplamda birkaç adet 100 TL’lik cüzdan kodunu kendi hesabıma tanımladım. Uygulama birden fazla kod girmeme izin verdi. Ancak 21 Ekim tarihinde hesabıma
24 Ekim, 26 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Setrms uygulaması üzerinden aldığım elbiseleri iade ettim ve ürünler firmaya ul...aştı. Üç farklı siparişime (5527204, 5527548 ve 5528132 numaralı) ait iade işlemlerim üzerinden 15 günü geçmesine rağmen, halen ücret iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda müşteri hi
Garanti süreci devam eden ve Hepsiburada üzerinden aldığım Yui marka Airfryer i ısıtma sorunundan dolayı bir kez bile ku...llanamadım. İncecik bir patatesi bile pişirmedi. Yui yetkili servis olarak yazan bilsa a. Ş isimli firmaya ulaşarak durumu anlattım mesaj ile bilgi attılar. 5 Eylül tarihinde yolla
Schafer fincan takımı Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ürün, satıcıda stokta olduğu halde tedarik edilem...eyeceğini belirterek başka bir satıcı üzerinden gönderildi. İade istemediğim için değişim talebi oluşturuldu. Ürünün farklı satıcıdan tekrar gelmesini istemediğimi, Schafer mağazas
Kodum var, kullanmak istiyorum fakat hata alıyorum, geçersiz diyor. Arkadaşıma denetim onda başarılı şekilde oluyor, ben...de olmuyor. Vodafone Premium müşterisiyim; ne hattım çekiyor ne de yanımda olan kodumu kullanabiliyorum. Gerçekten sıkıldım, artık problemin bir an evvel çözülmesini istiyorum.
31 Aralık tarihinde Setrms internet sitesi üzerinden oluşturduğum 5536769 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İ...adem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapılmış durumda ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da hesabım üzerinden onaya da
20 Ekim’de Setrms’in resmi internet sitesi üzerinden 5526432 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve toplam 1.300 T...L’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade ettikten sonra para iadesi talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hiz
Denizbank Black Mastercard kredi kartımda, 7 gündür e-ticaret kampanyası “DenizKartım” ve “MobilDeniz” uygulamalarında g...örünmüyor. Kampanyaya SMS ile katılmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Uygulamayı güncelledim fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Daha önce b
Şubat ayının 13'ünde N11'den Nurpak marka bornoz takımı sipariş ettim. O günden bugüne siparişim beklemede. Satıcıya def...alarca 'Soru Sor' kısmından yazdım. Satıcı bir cevap vermiyor. N11 müşteri temsilcisine bağlanıyorum, onlar da sorunu üstlenmiyorlar. '100 TL kupon verelim, siparişi iptal edin' de
Hepsiburada'dan 1 Kasım sabahı saat 8 civarında aldığım Philips Homerun 3000 serisi robot süpürgeyi indirimli haliyle si...pariş verdim. Benimle birlikte binlerce kişi sipariş oluşturdu ve siparişimin aynı gün kargoya verilmesini beklerken akşama kadar bekletilip iptal edildi. Hatta benden sonra çoklu
