Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kampanya 300 TL Ödülüm Hattıma Yüklenmedi Ve Üçüncü Taraf IBAN Talebi

ID:35083383

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya 300 TL Ödülüm Hattıma Yüklenmedi Ve Üçüncü Taraf IBAN Talebi

Serhat

Vodafone

04 Şubat 11:57

431

31.12.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Link At Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında oluşturduğum link ile babamın hattını online olarak Vodafone’a taşıdım. Babamın hattı 02.01.2026 / 03.01.2026 tarihinde aktif olmuştur. Kampanyaya katılım sağlayan kendi hattımın son 4 hanesi 0347, Vodafone’a taşınan babamın hattının son 4 hanesi ise 2749’dur.

Hat taşıma işlemi sırasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kampanyaya başarıyla dahil olduğum açıkça teyit edilmesine rağmen, kampanya şartlarında belirtilen 300 TL tutarındaki ödül bugüne kadar hattıma tanımlanmamıştır. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile daha önce defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma somut ve kalıcı bir çözüm sunulmamıştır.

04.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde ise, bu kampanyadan doğan ödül için Vodafone’a ait olmayan Winfluenced isimli üçüncü bir uygulama üzerinden IBAN bilgilerimin girilmesi istenmiştir. Kişisel ve finansal verilerimin güvenliği açısından bu yönlendirmeyi kabul etmiyorum. Vodafone’un kendi kampanyası kapsamında, üçüncü taraf uygulamalara yönlendirme yapılmaksızın, taahhüt edilen 300 TL’lik kampanya bedelinin doğrudan hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kampanya koşullarında belirtildiği şekliyle hak ettiğim ödülün hattıma yüklenmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında BTK ve Tüketici Hakem Heyeti başvuruları da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

kampanya-300-tl-odulum-hattima-yuklenmedi-ve-ucuncu-taraf-iban-talebi-2.jpg

Vodafone

04 Şubat 12:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Şubat 12:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serhat

04 Şubat 12:22

“Vodafone kampanya ödemesini üçüncü taraf bir uygulama şartına bağlamaktadır. Bu çözümü kabul etmiyorum.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Vodafone Kampanya Ödülüm Eksik Ve Gecikmeli Yatırıldı, Mağdur Edildim

Mustafa

Vodafone

06 Eylül 2025 18:32

185

26 Temmuz’da Vodafone’un Link At kampanyasına online olarak Bursa’dan katıldım. Akrabamın hattını Vodafone’a taşıması için link gönderdim ve yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra numarası başarıyla taşındı. Kampanya kapsamında bana SMS ile ödül kazanacağım bildirildi ve ödül için verilen linke tıklayarak IB...

vodafone-kampanya-odulum-eksik-ve-gecikmeli-yatirildi-magdur-edildim-1.jpg

Halil sonucu yetersiz buldu

Kazandığım Vodafone Hediyeleri 19 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Halil

Vodafone

19 Eylül 2025 18:36

512

Vodafone’un Link At Kazan kampanyasından iki kez, biri 300 TL diğeri 400 TL olmak üzere toplamda 700 TL tutarında hediye kazandım. 28 Ağustos 2025 tarihinde kazandığım hediyenin IBAN ve banka bilgilerini sisteme eksiksiz ve doğru şekilde girdim. 19 gündür hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün...

Kazandığım Vodafone Hediyeleri 19 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

William sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Link At Kazan Kampanyasında Ödül Ve İnternet Tanımlanmadı

William

Vodafone

26 Ocak 21:51

327

Vodafone’un “Link at kazan” kampanyasına katıldım. Gönderdiğim link üzerinden kampanya koşullarını 19 Ocak itibarıyla eksiksiz tamamladım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın kampanya ödülleri tanımlanmadı. Karşı hatta vaat edilen 30 GB internet tanımlanmadı, ben de kampanya kapsamında ...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yükleme Yapılmadı

Muhammet

Vodafone

18 Ocak 01:34

151

Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında kendi hattımla kampanyaya katıldım ve tarafıma toplamda 300 TL + 100 TL olacak şekilde 400 TL ödül yüklenmesi gerekiyordu. Buna rağmen hattıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak 09.01.2026 tarihinden beri bekliyorum ve Vodafone müş...

Vodafone Link At Kazan Kampanyasında 300 TL Ödül Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Onurcan

Vodafone

23 Ocak 17:40

238

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında davet ettiğim kişi üzerinden 300 TL ödül kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Gelen SMS’te açıkça “300 TL yüklenmiştir” ifadesi yer almasına rağmen hattıma herhangi bir tl yüklemesi yapılmamıştır. Kampanya koşullarını eksiksi...