to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil faturalı hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için telefonu hiç kullanamıyorum; ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu durum günlük işlerimi, acil durumlarda iletişim kurmamı ve bütün haberleşmemi ciddi şekilde aksatıyor.
Buna rağmen sınırsız paketim için hattı iptal etmek veya operatör değiştirmek istediğimde benden yaklaşık 3000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmeti düzgün veremeyen bir operatörün bu kadar yüksek cayma bedeli istemesi beni mağdur ediyor ve haksız buluyorum.
Defalarca yaşadığım çekim sıkıntısını iletmeme rağmen Vodafone tarafından ilgisiz tavırlar sergilendi, ne kalıcı bir çözüm sunuldu ne de somut bir destek verildi. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ve yardım almak neredeyse imkansız, tek gündeme getirilen konu ise ödeme ve para talebi oluyor.
Hem çekim sorunlarımın giderilmesini hem de hizmeti tam olarak alamadığım için cayma bedelimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedilikle çözüm sunulmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Evde, dışarıda, farklı semt ve lokasyonlarda denememe rağmen hat sürekli çekmiyor, konuşma ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulmak için müşte...
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Sultanbeyli’de, evde, işte ve dışarıda kısacası bulunduğum her yerde internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor, hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu so...
Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...
Yaklaşık 8 aydır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve İstanbul’da neredeyse hiçbir yerde internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, çok yavaş hızlar ve çekmeme sorunu yaşıyorum, günün saati veya bulunduğum yer fark etmeksizin internet performansı aynı derecede kötü oluyor. Bu süre...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’da bulunduğum hemen her bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden satın aldığım paketlerdeki internet, konuşma ve diğer haklarımı kullanamıyorum. Telefonum çekmediği için Vodafon...
Yorumlar