to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım için bilgim ve iznim dışında taahhüt süresi uzatılmış ve bunun sonucunda hattıma 3.568 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu hat için kendi onayım ile yapılmış herhangi bir taahhüdüm bulunmamaktadır.
Vodafone uygulamasına daha önce girdiğimde taahhüt bilgilerim hiç görünmüyordu. Bugün, 11.05.2026 tarihinde yeniden uygulamaya girdiğimde ise bir anda hattımın taahhüt süresinin 3. ayında olduğunu fark ettim ve detaylara baktığımda da 3.568 TL cayma bedelinin yansıtıldığını gördüm. Bu taahhütle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, sesli onay, SMS onayı veya imzam yoktur.
İznim ve onayım dışında yapılan bu taahhüt işleminin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 3.568 TL tutarındaki taahhüt cayma bedelinin tamamen silinmesini talep ediyorum. 05xx xxx xx xx numaralı faturalı hattım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’da adıma kayıtlı olan hattımda, Uyumlu Özel 1000 dakika paketinin taahhüdü 1 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen, bana herhangi bi...
5441****21 numaralı Vodafone faturalı hattım için 12 aylık 20 GB’lik bir paket aldım. Satış sırasında bana "İlk 3 ay içinde cayarsanız ceza ödemezsiniz" denildi. Ancak caymak istediğimde müşteri hizmetleri her seferinde farklı bahanelerle oyaladı ve işlemimi gerçekleştirmedi. Bu süreçte defalarca ar...
4 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ faturalı olarak gözüküyor ve yeni tarife yenilenmiş durumda. Ayrıca, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma taahhüt eklendi. Müşteri te...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez toplamda 500 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. İlki yaklaşık bir ay önce, ikincisi ise şu anda gerçekleşti. Her iki durumda da herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu abonelik başlatıldı. Gaziantep’te yaşıyorum ve aynı hatta bu sorun te...
0 54*********94 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine yakın, müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Telefonla görüştüğümde özellikle hattımın iptal olduğunu teyit etmeme rağmen, hattımı faturasız hatta geçirip şu anda ekstradan 400 TL gibi bir bedel daha ödememi isteyen ...
Yorumlar