to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslim Edilmedi, Sipariş Başka Müşteriye Gönderildi Ve İletişim Kurmak İmkansız
İstanbul Çiçekleri'nden Anneler Günü için sipariş ettiğim ve aynı gün teslimat seçeneği olmasına rağmen aynı gün teslim edilmedi. Hatta siparişimi başka bir müşteriye göndermişler. Siparişin üzerinden 24 saatten fazla süre geçti ve hâlâ teslimatla alakalı bir bilgilendirme yok. Ayrıca firma tarafına kesinlikle ulaşmak, iletişime geçmek çok zor. Sitedeki telefon numaraları geçersiz.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
