to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 9673 ile biten numaram, 27 Şubat 2026 Cuma günü Vodafone bayisi olduğunu söyleyen +90 (216) 229 55 42 numaralı hat tarafından aranarak onayım olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarife geçirilmiştir. Telefonda özellikle beklemek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşme bittikten hemen sonra tarife değişikliğinin yapıldığını fark ettim.
Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen, kendisine hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı alınmadan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bazı temsilciler yüzüme telefonu kapattı, bazıları ise yasal sahibinin izni olmadan işlem yapılamayacağını söyleyip bayinin yaptığı işlemi adeta yok saydı.
İznim ve babamın onayı olmadan yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini, hattın derhal eski tarifesine geri döndürülmesini ve bu işlemi yapan ilgili bayinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattımın sonu 9661 ile biten numaram üzerinden, 23 Ocak 2026 tarihi itibarıyla iznim ve bilgim olmadan telefon kaskosu yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem için hattımdan herhangi bir onay alınmadı, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kasko kapsamında hattıma t...
21.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım. Telefonda bana mevcut tarifemin 28.02.2026 tarihi itibarıyla biteceği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ben ise tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay olduğunu hatırladığımı belirttim, an...
0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışanım olarak gözüken numaradan arandım ve tarifemden daha yüksek bir tarifeye geçireceklerini, benim ödedi...
Yorumlar