Necati sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı Teklif Sonrası Çifte Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Necati
18 Şubat 11:48
87"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tarife Değişikliği Şikayeti
Nilüfer
21 Şubat 12:24
11921.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım. Telefonda bana mevcut tarifemin 28.02.2026 tarihi itibarıyla biteceği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ben ise tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay olduğunu hatırladığımı belirttim, ancak arayan kişi ısrarla tarifemin biteceğini söyleyerek tarife değişikliğini gerçekleştirdi.
Bu işlem sonucunda 345 TL olan ve yaklaşık bir aylık süresi kalan tarifem, 420 TL tutarındaki yeni tarifeye geçirilmiş oldu. Ücret artışından çok, bu şekilde yanıltıcı bilgilendirme ile tarife değişikliği yapılması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak bu işlemi yapan şubenin bilgisi tarafıma verilmedi.
Bu nedenle, beni arayan numaranın hangi bayiye veya birime ait olduğunun tespit edilmesini, bu hatalı ve yanıltıcı işlemle ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve eski tarifemle yeni tarife arasındaki fark kadar tutarın tarafıma indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Paket Değişikliği Ve Ücret Artışı
Erkan
14 Şubat 19:36
333"Sorunum Vodafone müşteri hizmetleri Tarafından çözüldü bu kadar hızlı sürede tarafıma dönüş yapılması takdire şayan gerçekten teşekkür ederim."
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Ve Ücret Bilgisinin Yanlış Verilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Ümit
07 Aralık 2025 02:30
764"Teşekkürler 1 günde dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve Ücret Fazlası İptali
Yasin
16 Şubat 17:49
51"Hızlı dönüş yapılıp, maddi mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-tarife-degisikligi-ve-ucret-fazlasi-iptali-1.jpg
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Faturalı Tarifeye Geçirildim!
Habibe
22 Nisan 2025 23:46
2.5860216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışanım olarak gözüken numaradan arandım ve tarifemden daha yüksek bir tarifeye geçireceklerini, benim ödedi...
2 Yorum
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.469
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.569
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.012
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
748
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.832
-
![ikon]()
Kampanya
6.380
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.930
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.327
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.697
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.133
-
![ikon]()
Şebeke
8.138
-
![ikon]()
Taahhüt
10.592
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.219
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.682
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.602
Yorumlar