İzinsiz Vodafone Numara Taşıma Ve Kimlik Kullanımıyla Güvenlik İhlali

08.01.2026 tarihinde saat 14:28 itibarıyla, yaklaşık 25 yıldır kullandığım ve bana ait olan 532…. İle başlayan Turkcell hattım için Vodafone tarafından numara taşıma işlemlerinin başlatıldığına dair SMS mesajları aldım. Bu mesajların ardından, bilgim ve onayım olmadan düzenlenmiş sözleşme ve taahhütname içerikleri tarafıma gönderildi.

Saat 14:36’da gelen mesajda ise hattımın “ a... A...” isimli bir kişi adına düzenlenen işlemler kapsamında 48 saat içinde Vodafone’a taşınacağı bildirildi. Vodafone’a geçiş yönünde hiçbir başvurum, talebim, imzam veya onayım kesinlikle yoktur. Hattımı mevcut operatörümden taşımak gibi bir isteğim hiçbir zaman olmamıştır.

Yaptığım incelemelerde bu işlemlerin Manisa’da faaliyet gösteren Vodafone bayisi tarafından, benim bilgim ve onayım olmadan başlatıldığı anlaşılmıştır. Dahası, hattım üçüncü bir kişi adına işlem görmüş gibi gösterilmiştir. Bu durum açıkça izinsiz numara taşıma (port-out), kimlik bilgilerinin izinsiz kullanımı ve ciddi bir güvenlik ihlalidir.

Bu hat; banka işlemleri, e-Devlet, finansal uygulamalar ve birçok kritik sistemde doğrulama hattı olarak kullanılmaktadır. Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet riski doğmuştur.

Vodafone tarafından başlatılan tüm işlemleri reddediyorum. Hattımın güvenliğinin sağlanmasını, izinsiz yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve bu işlemi yapan bayi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK, KVKK ve hukuki mercilere başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.