to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone İ Tunus Ücretleri Ve Cevapsız Şikayetim
Vodafone hattımın 3900 ile biten numarasına, bilgim ve iznim olmadan “Vodafone i Tunus” adı altında ücret yansıtılmıştır. 06.02.2026 tarihli faturama 2731 TL, 06.03.2026 tarihli faturama ise 2347 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tarafıma haksız şekilde fatura edilmiştir. Herhangi bir şekilde Tunus ile ilgili bir işlem, üyelik, arama ya da onay vermediğim halde bu kalemler faturama eklenmiştir.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. İznim ve bilgim dışında yapılan bu yansıtmalardan dolayı mağdur edildim ve bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin nasıl ve neye dayanarak hattıma tanımlandığının araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
