Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Singspace Üyeliği İçin 518 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Cengiz
09 Mart 12:36
141
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim”

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında iki ayrı oyun/uygulama üyeliği tanımlandığını mart ayı faturamı inceleyince fark ettim. Faturama singspace isimli uygulama adıyla toplam 518 TL ek ücret yansıtılmış.

Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak daha sonra tekrar görüştüğümde bu kez ödemek zorunda olduğum ve para iadesi olmayacağı belirtildi. Hem bilgim dışında hattımdan böyle bir üyelik başlatılması hem de verilen çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edildim.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan singspace uygulama ücretlerinin, mart ayı faturamdan yansıtılan 518 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hattımdan bu tür izinsiz üyeliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 13:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)
09 Mart 15:42
Cengiz
Cengiz
09 Mart 15:51

Teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Erkan sonuçtan memnun değil

profile
09 Haziran 2025 03:26
915
onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-soku-1.jpg
5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mart 2025 11:36
858
"Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Yanlış Faturalandırma Ve Üyelik Sorunu

profile
İlkem
24 Haziran 2025 10:38
984
onayim-olmadan-singspace-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Vodafone Faturama İzinsiz PUBG Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
Turkay
03 Aralık 2025 21:23
195

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri