to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Vodafone Online üzerinden iki adet özel numara satın aldım. 0547********21 ve şu anda kullanmakta olduğum 0547********21 numaralı hatlar aynı anda adresime teslim edildi; ikisi için de otomatik ödeme talimatı verdim. 0547********21 numaralı hattın seri numarası 8990029223028550035’tir. Hattın biri için kredi kartımdan 2.500 TL çekim yapılmış, diğer hat için de otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır.
Bu hatlardan 0547********21 numaralı olanı şu anda benim üzerimde ve aktiftir; ancak diğer özel numara olan 0547********21 numaralı hattın benden sonra başka birine satıldığını öğrendim. Kişisel veri niteliği taşıyan ve tarafıma teslim edilmiş bir hattın, daha sonra üçüncü bir kişiye devredilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone çağrı merkeziyle 3–5 kez, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ise bir kez görüştüm. Çağrı merkezi uzman birimi sorunumu çözmeden, beni muhatap almadan telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Satın almış ve teslim almış olduğum 0547********21 numaralı hattın derhal ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, benzer özelliklerde yeni seçeceğim bir özel numaranın hiçbir ücret alınmadan tarafıma tahsis edilmesini ve ödemesini yaptığım 2.500 TL’nin de iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, kişisel verimin ve hakkım olan hattın başkasına devredilmesi sebebiyle tüm hukuki haklarımı saklı tutarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Vodafone kontörlü hattım olan 05492480000 numaralı telefonumun tl bakiyesinden, 24.11.2025 tarihinde 5444****47 numaralı hatta paket satın alma işlemi yaptım. İşlem sonrası hattımdan 620 TL çekildiğine dair mesaj geldi ancak karşı taraftaki hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşleme ait 4440542...
Vodafone’dan online işlemler üzerinden özel numaralı bir hat aldım. Hattım elime ulaştıktan sonra fazla kullanmadım, ancak faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yatırıldı. Ancak yanlış numaraya ödeme yapıldığı için hattım 5 aydır kapalı kaldı ve bu durumu son ihbar mesajı gelince fa...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım varken Yanımda Premium üyesi olmuştum. Daha sonra hattımı faturasız hatta geçirdim ve Yanımda Premium’u da iptal ettirmek istedim. Mobil uygulamada gösterilen adımları defalarca kez takip ederek iptal butonuna bastığım halde her seferinde “beklen...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen otomatik olarak tarifemin değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifem bittiğinde hattımı kapatmayı ya da operatör değiştirmeyi düşünürken, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan sistem tarafından Red'li 18 ...
Yaklaşık dört yıl önce Vodafone’a ait 0542 *** ** 07 numaralı hattımı iptal ettirdim. Ancak hattın iptal edilmesine rağmen bu numara daha sonra başka bir kişiye verilmiş ve benim hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatı iptal edilmediği için, hattı kullanan bu kişiye ait faturalar yıllarca hesabımda...
Yorumlar