to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Portfun isimli hizmete mobil abonelik yapılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen 03 Mayıs Pazar günü saat 18:54’te bu aboneliğin başlatıldığını, 04 Mayıs sabahı saat 07:00 civarında hattıma gelen yüksek tutarlı fatura bilgilendirme mesajı üzerine fark ettim. Bu işlem öncesinde ne Portfun tarafından ne de Vodafone tarafından hiçbir şekilde SMS veya benzeri bir bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez Vodafone çağrı merkezini aradım, mobil ödeme seçeneğim kapatıldı ve bu sayede söz konusu Portfun aboneliği otomatik olarak iptal edildi. Çağrı merkezi çalışanının desteği için teşekkür ediyorum ancak iptal edilene kadar hattımdan 347,44 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır.
Portfun’un onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatmasından ve Vodafone’un da bu izinsiz işlemi herhangi bir onay almadan, bilgilendirme yapmadan faturama yansıtmasından dolayı mağdur oldum. Bu nedenle, onayım dışında başlatılan Portfun mobil aboneliği sebebiyle kesilen 347,44 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini hem Vodafone’dan hem de Portfun’dan talep ediyorum.
Vodafone hattıma, bilgim ve gerçek onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. GSM numaramın son 4 hanesi 4824 olan hattıma 14.04.2026 tarihli faturama “mobil ödeme ve içerik servisleri” başlığıyla Mobicenter ve Portfun adlı firmalara ait olduğu belirtilen topl...
Vodafone hattımda Portfun Mobi isimli bir içerik servisiyle ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 9 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarından itibaren art arda SMS’ler almaya başladım. Gelen mesajlara talimatlarda yazdığı şekilde defalarca “iptal” yazmama rağmen bir süre sonra mesajlar te...
Vodafone hattım üzerinden Portfun.mobi adına benim bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını bugün birkaç dakika önce gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay SMS’i almadım, abonelik başlatıldığına dair ne bir bilgilendirme ne de bir onay süreci yaşamadım. Sadece bir oyun indirdim ve oyuna ...
Yorumlar