Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Kolay Paket Ve Anlık 100₺ Kesintisi İptali Ve İade Talebi

Gökhan
Gökhan
Vodafone
16 Nisan 04:4682

Vodafone 300₺ yükledim. Banka doğrulaması için çok kısa mobil açıyoruz. Ve 100₺ anında kesiyor. Kolay paket tanımlıyormuş. İstemiyoruz ki böyle bir şeye onayım yok. Bana sorulmadı kolay paket yapılsın mı diye. 180 TL'ye 1 aylık faturalı paketler var. 16.04.2025 tarihinde yapılan kolay paketi iptal edip ücretimi iade edin lütfen. Aksi takdirde ilk fırsatta hattı farklı operatöre taşıyacağım.

16 Nisan 04:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Nisan 13:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Nisan 16:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
Gökhan
17 Nisan 19:35

Çözüm sunulmadı. Nasihat verildi. Kredi kartı ile paket alırsak böyle duruma dusmezmisiz. 300 TL yüklüyorsam 5 MB internete 1 TL 2 TL alırsınız. 100 TL kesmek sistemi biraz lehinize kullanmak olur. İlk fırsatta hattı taşıyacağız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturasız Hatta Fatura Kesilmesi Ve Zorunlu Faturalıya Geçiş Baskısı

Soner
30 Haziran 2025 21:10284

Vodafone kolay paket fiyatları çok abartılı. Aynı paketi faturalı hatta üçte bir fiyatına satmaları hiç etik değil. Mese...

Vodafone Kolay Paket Aldım Ücreti Alındı Paket Tanımlanmadı

Halil
3 Temmuz 2023 00:11345

6 Haziran tarihinde kolay paket yükledim. 165 TL değerinde. Paket tanımlanmadı. Kartımdan para çekildi. Daha sonra müşte...

Vodafone Kolay Paket Yüklenmemesi

Mesut
18 Temmuz 2023 11:29510

10.07.2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 153 TL lik kolay paket yaptım. 1 gün geçmesine rağmen yüklenmedi. Aradık...

5
Çözüldü

Vodafone Paramı Tekrar Aldı

Bahar
4 Aralık 2023 13:45679

"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, ücret iadesi yapıldı ve yanlış yapılan işlem değiştirildi teşekkür ederim umarım tekrar böyle bir sorunla karşılaşmam"

1

Vodafone Paket Yükleme Sorunu

Hatice
Hatice
Vodafone
27 Ekim 2024 10:58585

3 gün önce kolay paket yüklemesi yaptım Vodafone uygulamasından. Her zaman oradan yapıyordum. 10 GB olan paket için 375 ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone Baskısı VeGüvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone Kolay PaketYüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla
Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

Vodafone BeklentilerAskıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Nesibe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri