to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmamasına rağmen 2 yıllık tarife uzatması yapıldığını 01.02.2026 tarihinde öğrendim. Oysa ben daha önce tarifemi yenilemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, 21.01.2026 tarihinde adım atılmış ve iki yıllık taahhüt tanımlanmış. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim, tamamen rızam dışında işlem yapılmış durumdadır.
Bu olaydan yaklaşık bir hafta önce de Vodafone tarafından aranarak, iznim olmadan bankalardan ve kurumsal şirketlerden gelen mesajlarım iptal edilmişti. Yani arka arkaya iki kez rızam olmadan hattıma müdahale edildi. Hattıma ait numaram 0538*******’dir.
Durumu fark eder etmez 01.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmadı. Açıkça beyan etmeme rağmen talebim dışında tarife uzatılması yapılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Vodafone’dan beklentim, onayım olmadan yapılan 2 yıllık tarife uzatmasının iptal edilmesi, hattımın eski tarifesine dönülmesi ve şubat sonunda bitecek olan tarifemin hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmemesidir. Aksi durumda hem eşimin Vodafone hattını hem oğlumun hattını hem de Vodafone ev interneti aboneliğimizi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Benim üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattını eşim kullanmaktadır. Kullandığımız tarifenin süresi dolduğunda sadece mesaj ile bilgilendirme yapılmış, eşim de bu mesajı dikkate almamış olabilir. Tarife süresi dolmuş olsa bile, müşteriye ulaşılamıyorsa tarifenin durdurulması veya hattın faturasız ...
Yıllardır eşimle birlikte Vodafone kullanıcısıyız ve ev internetimiz de Vodafone’a bağlıydı. Taahhüdümüzün 09.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak 05.11.2025 tarihinde eşimi arayıp fiyat konusunda anlaşamadılar ve hattımızı, taahhüt süremiz henüz bitmemiş olmasına rağmen, o gün içinde...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Oysa mevcut taahhüdümün bitmesine daha 2 ay vardı. Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 30 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca yeni taahhüd...
22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattım üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.001 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.786 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar