to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Vodafone faturalı hat abonesi Nevriye A**** olarak 23.03.2026–11.04.2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 499 TL’lik yurt dışı paketi tanımlandığını faturamda görerek öğrendim.
Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hatta tanımlanan bu paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de böyle bir paketi kesinlikle talep etmedim. Üstelik yurt dışındayken Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. Türkiye’ye döndükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 1.912 TL tutarındaki faturamın 1.499 TL’lik kısmının bu yurt dışı paketi ve kullanımlarından kaynaklandığını, ancak ücret iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hiçbir onayım olmadan hattıma böyle bir paketin tanımlanmış olmasını ve bu nedenle yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. N2A2026015708369 numaralı faturamda yer alan yaklaşık 1.499 TL’lik yurt dışı paket ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım, Ö*** A******* adına kayıtlıdır. 22–25 Şubat 2026 tarihleri arasında sadece üç günlüğüne yurt dışına çıktım ve Türkiye’ye döndüğümde Şubat 2026 dönemine ait faturamda 1.497 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplam tutarı 2.019 TL o...
Vodafone faturalı hattım, bilgim ve onayım olmadan Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde “Yurt Dışı Her Şey Dahil Pasaport” günlük 499 TL paketine geçirilmiş ve bu paket 3 gün boyunca hattıma tanımlanarak toplamda yaklaşık 998 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. 10.04.2026 – 11.04.2026 ta...
Annemin adına kayıtlı, sonu 7600 ile biten Vodafone hattı için Suudi Arabistan’da bulunduğumuz 16.02.2026–23.02.2026 tarihleri arasında, hiçbir onayımız alınmadan “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı paketi tanımlandığını, faturadaki aşırı tutarı görünce fark ettim. Umre ziyareti için giden ann...
Vodafone hattım faturalı olup son Şubat 2026 faturam 627 TL olarak görünmektedir. Ancak yurt dışında Suudi Arabistan’da yalnızca birkaç defa internet kullandığım halde, faturamda 12 günlük toplam 5.988 TL tutarında “Her Şey Dahil Paket yurt dışı internet kullanımı” adı altında ek ücret ve buna bağlı...
Yorumlar