to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Infinix Hot 20 model telefonumda kullanıyorum. İznim ve bilgim olmadan, 23 Mart 2024 ve 21.01.2025 tarihlerinde hattımdan DCB ile başlayan SMS’lerin 6493 numaralı hatta gönderildiğini fark ettim. Bu mesajların içeriklerinden ve bu işlem karşılığında hattıma herhangi bir ücret yansıyıp yansımadığından emin değilim; ancak bilgim dışında gerçekleştiği için ciddi şekilde endişeleniyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun kendilerinden kaynaklanan bir durum olmadığını söylediler. Ancak ben, telefonuma yüklenen bir uygulama ya da başka bir güvenlik açığı nedeniyle hattımın veya cihazımın kötüye kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu yüzden hem hat güvenliğim hem de kişisel verilerim açısından mağdur olduğumu düşünüyorum.
Öncelikli talebim, hattım ve cihazım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılması, bu DCB ile başlayan SMS’lerin hangi işlem veya abonelik kapsamında atıldığının tarafıma açık şekilde bildirilmesi ve bu kapsamda hattıma yansıtılmış olabilecek tüm haksız ücretlerin tespit edilerek tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür işlemlerin iznim olmadan tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden 6493 numaralı numaraya “DCB_Association: WD5NR6TEG4* TO67tn1Q3KUDBST” şeklinde bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesaj Salı günü saat 19:57 civarında, benim iznim ve bilgim olmadan gönderilmiştir. Hattımda daha önce mobil ödeme ve dijital içerik satın alma işlemlerini ...
Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattımda, 13.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 6493 numaralı bir numaraya “dcb_association” şeklinde başlayan bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim, hattımı kimseyle paylaşmadım ve hattımda herhangi bir üçüncü parti...
15.12.2025 tarihinde saat 00:31’de adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association WD4VIP0E2PJ9OKO9497429V4AIFRT5UAL” şeklindedir. Bu mesaj, herhangi bir işlem ya da talebe verilmiş bir onay mesajı gib...
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 08.12.2025 tarihinde saat 01:41’de telefonumdan, benim bilgim ve onayım olmadan 6493 numaralı hatta SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben yazmadım ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum, telefonda da açık bir mesaj ekranı yoktu. Daha ön...
Yorumlar