Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Dışında Gönderilen SMS Nedeniyle Hattımın Güvenliğinden Endişeliyim

13 Aralık 2025 23:511.643

Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattımda, 13.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 6493 numaralı bir numaraya “dcb_association” şeklinde başlayan bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim, hattımı kimseyle paylaşmadım ve hattımda herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da abonelik de bulunmamaktadır.

Konuyla ilgili kendi araştırmalarımda, bu tür mesajların Vodafone ile bağlantılı olabileceğine dair bilgilere ulaştım. Bu nedenle hem bu SMS’in kaynağı hem de hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım. Şu an için faturama yansıyan ekstra bir ücret ya da abonelik görünmemekle birlikte, bu olayın ileride başka sorunlara yol açabileceğinden endişeleniyorum.

Bursa’da kayıtlı olan hattım üzerinden gönderilen bu SMS ile ilgili olarak Vodafone’dan, bu mesaj gönderiminin tam olarak neden gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hattımın güvenliğinin detaylı biçimde kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

14 Aralık 2025 00:11 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Aralık 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selahattin
14 Aralık 2025 12:00

Beni Vodafone dan aradılar Google mesaj uygulamalarından rcs kapatmamı istediler. Benim telefonumda Google mesajlaşma programı zaten yok. Diğer bölümlere de baktım rcs diye bir şey bulamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Hat Güvenliği Endişesi

23 Eylül 2025 15:051.449

17 Eylül 2025 tarihinde, 9620 numaralı Vodafone faturalı hattımdan, 6493 numaralı bir numaraya “dcb_association:wd0qqa43...

Vodafone Hattımdan Onayım Olmadan Gönderilen SMS ve Güvenlik Endişesi

26 Kasım 2025 00:501.755

Vodafone faturalı hattımdan 6493 numarasına kendi kendine SMS gönderilmiş gibi görünen bir işlem fark ettim. Dünkü fatur...

Bilgim Dışında Gönderilen SMS Hakkında Güvenlik Endişesi

11 Aralık 2025 23:121.765

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 08.12.2025 tarihinde saat 01:41’de telefonumdan, benim bilgim ve ona...

1

Vodafone Hattımdan İzinsiz SMS Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

10 Aralık 2025 20:581.270

Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında SMS gönderimi yapıldığını fark ettim. Dün saat 17:15’t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri