İzinsiz Borç SMS’leri Beni Çok Rahatsız Ediyor
Vodafone hattıma, tanımadığım ve hiçbir alışverişim ya da sözleşmem olmayan Z**** A* Ş* adına “vadesi geçmiş taksit ödemeniz bulunmaktadır, 07.01.2026 tarihine kadar mutlaka ödeme yapmanızı rica ederiz” içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajda Z**** A* Ş* Merkez Muhasebe ve 0 53******45 00 numaralı telefon bilgisi yer almaktadır.
Pazartesi günü saat 14:12’de ve bugün saat 17:00’de aynı içerikte mesaj aldım. Z**** A* Ş* isimli bir işletmeyle hiçbir şekilde taksit, alışveriş, sözleşme ya da borç ilişkim bulunmamaktadır; bu firmayı bu mesajlardan önce hiç duymadım ve bu numaradan ne arama ne de başka bir mesaj almadım. Buna rağmen sanki borçluymuşum gibi hatalı ve yanıltıcı SMS gönderilmesi beni son derece rahatsız etmektedir.
Telefon numaramın hangi yolla elde edildiğini bilmiyorum ve iznim olmadan, gerçeği yansıtmayan içeriklerle borçluymuşum gibi mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Hattıma bu tarz mesajların bir daha kesinlikle gönderilmemesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmamasını ve bu tür mesajları gönderen kişi veya kurumlar hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















