Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Borç SMS’leri Beni Çok Rahatsız Ediyor

3 Ocak 17:43170

Vodafone hattıma, tanımadığım ve hiçbir alışverişim ya da sözleşmem olmayan Z**** A* Ş* adına “vadesi geçmiş taksit ödemeniz bulunmaktadır, 07.01.2026 tarihine kadar mutlaka ödeme yapmanızı rica ederiz” içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajda Z**** A* Ş* Merkez Muhasebe ve 0 53******45 00 numaralı telefon bilgisi yer almaktadır.

Pazartesi günü saat 14:12’de ve bugün saat 17:00’de aynı içerikte mesaj aldım. Z**** A* Ş* isimli bir işletmeyle hiçbir şekilde taksit, alışveriş, sözleşme ya da borç ilişkim bulunmamaktadır; bu firmayı bu mesajlardan önce hiç duymadım ve bu numaradan ne arama ne de başka bir mesaj almadım. Buna rağmen sanki borçluymuşum gibi hatalı ve yanıltıcı SMS gönderilmesi beni son derece rahatsız etmektedir.

Telefon numaramın hangi yolla elde edildiğini bilmiyorum ve iznim olmadan, gerçeği yansıtmayan içeriklerle borçluymuşum gibi mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Hattıma bu tarz mesajların bir daha kesinlikle gönderilmemesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmamasını ve bu tür mesajları gönderen kişi veya kurumlar hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

3 Ocak 18:17 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 13:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone’da Numaramı Ait Olmayan Borç Ve İcra SMS’leri

24 Aralık 2025 23:56597

Vodafone hattıma, hiçbir ilgim olmayan bir kişinin borcu ve icra dosyası ile ilgili olarak sürekli SMS gönderilmektedir....

Yanlış Kişiye Gönderilen Fatura Mesajları Ve Çözülmeyen Sorun

26 Kasım 2025 19:33180

Vodafone faturalı hat abonesi olduğum günden beri hattıma sürekli olarak bana ait olmayan, başka bir kişiye ait telefon ...

Bilinmeyen Numara Üzerinden Şüpheli SMS Ve Güvenlik Endişesi

27 Ekim 2025 22:23854

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te, 0544********42 numaralı telefondan “Gecikme ücreti bildiriminiz var” başlıklı, öde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri