Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34227669
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başkasının Borcu İçin Sürekli Yanlış SMS Alıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
Vodafone
13 Kasım 2025 23:56
286
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun sorun giderildi.”

Vodafone abonesi olmamama rağmen, 1 Ekim Çarşamba günü saat 19:22’de hattıma “Kullanmış olduğunuz numara, 5461****56 numaralı GSM numarasına irtibat numarası olarak tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ardından, bana ait olmayan bir borçla ilgili olarak da “9055******58 numaralı hattınıza ait toplam borcunuz 482.50 TL’dir” içerikli mesajlar gelmeye devam etti. Mesajlarda geçen isim “cihan” ve bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum; ilgili numara da bana ait değil. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, bu numaranın bana kayıtlı olmadığı ve üzerime herhangi bir Vodafone borcu bulunmadığı da açıkça görülmektedir.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlık olduğu, irtibatın iptal edileceği söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ bana bu şekilde mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlar yalnızca Vodafone ve 7000 gibi numaralardan geliyor, başka bir kurumdan herhangi bir bildirim almadım.

Numaramın başkasının hattında irtibat olarak kullanılmasının tamamen engellenmesini ve bana ait olmayan borçlarla ilgili yanlış bilgilendirme mesajlarının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Acil çözüm rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
14 Kasım 2025 00:29 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
14 Kasım 2025 14:09
Mustafa
Mustafa
14 Kasım 2025 14:13

Sağ olun sorun giderildi.

Mustafa
Mustafa
17 Kasım 2025 09:30

Yine mesajlar gelmeye devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Hat İçin Borç Mesajları Alıyorum: Hatalı Fatura Ve Gizlilik Endişesi

profile
İnci
Vodafone
12 Ağustos 2025 13:56
798

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone kullanmıyorum ve aktif bir Vodafone hattım da bulunmuyor. Buna rağmen, bana ait olmadığını düşündüğüm bir borçla ilgili olarak Vodafone ismiyle fatura mesajları almaktayım. İlk mesaj perşembe günü, ikinci mesaj ise dün geldi. Mesajlarda toplam borç tutarı ve...

kullanmadigim-hat-icin-borc-mesajlari-aliyorum-hatali-fatura-ve-gizlilik-endisesi-2.jpg

Adıma Ait Olmayan Borç Bildirimleri Nedeniyle Rahatsız Ediliyorum

profile
Soner
Vodafone
30 Eylül 2025 13:35
132

5468***250 numaralı hatta ait olmadığı halde tarafıma sürekli olarak borç bildirimi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Mesajlarda adım ve soyadım doğru yazmakta olup, geçmişte Vodafone abonesi olmama rağmen hattımın kapanış tarihini hatırlamıyorum. Bu borçla ilgili olarak herhangi bir resmi fatura, öd...

Kullanmadığım Döneme Ait Haksız Borç Bildirimiyle Mağdur Edildim

profile
Osman
Vodafone
12 Ağustos 2025 13:14
152

Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan, 2023 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait olduğu iddia edilen yaklaşık 1500 TL tutarında bir borcum olduğuna dair SMS’ler alıyorum. Ancak ben o dönemde farklı bir operatöre geçiş yapmıştım ve Vodafone hizmeti kullanmıyordum. Üstelik bu borçla ilgili bugüne k...

Öne Çıkan Konular

Vodafone SMS Vodafone SMS 7000 Vodafone SMS alacak Vodafone SMS edebilirim Vodafone gsm numarası Vodafone 7000 Vodafone edebilirim Vodafone alacak Vodafone borç Vodafone kurumsal
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri