to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde üzerime 0545**72 ** ** numaralı bir hat tanımlanmış ve abonelik başlatılmış görünüyor. Ancak eşimle birlikte Hilltown AVM İstanbul’da bulunan Vodafone bayisine yeni hat başvurusu için gittiğimizde, e-Devlet şifremi hatırlayıp giremediğim için hat alamayacağım söylendi. Bunun üzerine ben ve eşim herhangi bir belgeyi imzalamadan, hiçbir onay vermeden bayiden ayrıldık.
Aynı gün üzerime hat açıldığını ise aylar sonra, 17.04.2026 tarihinde bir hukuk bürosundan aranarak öğrendim. Hiç almamış ve hiç kullanmamış olduğum bir hat için borç çıkarılmış, üzerine faiz işletilmiş ve icra takibi başlatılmış. Bu hatta ilişkin bana hiçbir şekilde SIM kart teslimi yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da evrak imzalamadım, onay vermedim.
Bu durum üzerine Vodafone’u telefonla aradım ve hangi sözleşme ve evraklara dayanarak hattın üzerime açıldığını sordum. Benden mail atmam, durumu anlatır bir dilekçe yazmam istendi. 17.04.2026 tarihinde e*************@vodafone.com adresine durumu detaylı anlatan, imzalı dilekçemi gönderdim ancak hâlen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar Vodafone’u aradığımda ise doğrudan hukuk şirketine bağlandım, onlar da benden yeniden dilekçe istediler.
Şu an yaklaşık 10.000 TL civarında, faizlenmiş bir borç ve devam eden bir icra süreci ile karşı karşıyayım. Hukuk bürosundan sürekli faiz, icra işlemleri ve yapılacak işlemlerle ilgili rahatsız edici aramalar almaktayım. Elimde SMS ve benzeri kayıtlar bulunmakla birlikte, hattın bana hiç teslim edilmemiş olması ve imzam/onayım olmadan üzerime açılmış olması nedeniyle bu sürecin benimle hiçbir alakası olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim; adıma açılmış olan bu hattın hemen iptal edilmesi, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki tüm borcun ve buna bağlı icra takibinin tamamen silinmesi ve bu aboneliğin hangi evrak ve onaylara dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı ve resmi olarak bildirilmesidir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hakkımda başlatılmış tüm işlemlerin durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmasına ilişkin gerekli incelemenin acilen yapılmasını istiyorum.
Vodafone ile hiçbir aktif veya geçmişte açılmış hattım, aboneliğim ya da sözleşmem olmamasına rağmen bugün adımıza, avukat E**** D**** üzerinden 22.540 TL tutarında borç gösteren bir posta tarafımıza ulaştı. Gönderilen evrakta bu borca ilişkin hat numarası, sözleşme numarası veya dosya numarası gibi...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 09.10.2025 tarihinde e‑sim hattı satın aldım. Ancak bu işlemden sonra, bilgim ve onayım dışında arkamdan iki adet hat daha açıldığını ve bu hatlara borç çıkarıldığını öğrendim. Bu hatlar için herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım kesinlikle yoktur. İzinsiz ...
Vodafone adına benim onayım ve bilgim olmadan Maltepe ilçesi Hilltown AVM içindeki Media Park mağazasından adıma hat açıldığını, yaklaşık 4 ay sonra borcunuz var diye arandığımda öğrendim. O güne kadar ne böyle bir başvurum oldu ne de hattın varlığından haberim vardı. Şu an bu hat nedeniyle toplam ...
Vodafone adına, bilgim ve iznim dışında açılan bir hat nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0546602*** numaralı hat, benim herhangi bir imzam, başvurum ya da bayiye gitmem olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış. Bu hattan tamamen habersizdim ve hiçbir şekilde kullanımım söz konusu ...
Yorumlar