Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Başvurusu icra

24 Şikayet

37100
(1.675 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzinsiz Açılan Hat Ve 10 Bin TL Borç Ve İcra Takibi İçin İptal Ve Silme Talebi

profile
Gamze
30 Nisan 09:31
224
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
23 Mayıs 2025 12:24
501
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Salim
18 Mart 2025 00:13
545
Vodafone'un Online Hat Başvurusunda Teslimat Sorunu Ve Geçmişteki Olumsuz Deneyimler

profile
Tuğba
01 Mart 2025 17:20
252
Yanlış Hat Üzerinden İcra Şoku

profile
Alp
26 Şubat 2025 17:16
3.858
Yeni Hatla Gelen Sürekli Yanlış Aramalar
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
14 Kasım 2024 12:35
1.553

"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgili. Teşekkürler..."

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
09 Ağustos 2024 20:44
995
Vodafone'dan Kullanılmış Hat Satışı Ve Sürekli Gelen Rahatsız Edici Mesajlar

profile
Muzaffer
02 Temmuz 2024 11:17
1.024
Vodafone Haksız Borç Çıkarıyor

profile
Nazlı
10 Haziran 2024 11:39
314
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
27 Mayıs 2024 18:32
1.198

profile
Ferhat
23 Mayıs 2024 09:58
866
Vodafone İznim Ve Bilgim Olmadan Adıma Yeni Hat Çıkarmış
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Adem
20 Mayıs 2024 16:52
1.087

"Sebep bilgisi verilmese de müşteri temsilcisinin ilgisi, çözüm süreci çok hızlı, iyi teşekkürler. Keşke Vodafone bayileri müşteri kazanma yönünde tavır çözüm ve destek verebilseydi."

profile
Özgün
10 Mayıs 2024 16:33
542
Vodafone İzinsiz Faturalı Hat Açması
Vodafone İzinsiz Faturalı Hat Açması
Vodafone İzinsiz Faturalı Hat Açması
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
25 Nisan 2024 10:48
1.559

profile
Nur
13 Mart 2024 20:58
368

profile
Berat
13 Şubat 2024 13:29
383

profile
Ahmet
08 Şubat 2024 16:34
630
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
16 Ocak 2024 15:35
342

Vodafone Haber Verilmeden İcra Fiyaskosu

profile
Çisil
12 Ocak 2024 14:42
859
Vodafone Haber Verilmeden İcra Fiyaskosu
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
09 Ocak 2024 21:02
1.030

"Beni arayan Feyzi Bey'e çok teşekkür ederim. Elinden geleni yapması ve nezaketi için ayrıca teşekkür ederim."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
28 Ekim 2023 10:05
207
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kamil
27 Ağustos 2023 10:54
566
Vodafone Çalıntı Kimlikle Mağduriyet
Vodafone Çalıntı Kimlikle Mağduriyet
Vodafone Çalıntı Kimlikle Mağduriyet
Vodafone Çalıntı Kimlikle Mağduriyet
+4

profile
Erhan
20 Ağustos 2023 19:19
299
Vodafone, İznim, Bilgim Ve Islak İmzam Olmadığı Halde Üzerime Hat Açtı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Cezaevine telefon evrakları verdikten sonra ne olur?

Cezaevine telefon görüşmesi için gerekli evrakları teslim ettiğinizde, bu belgeler önce cezaevi idaresi tarafından titizlikle incelenir; ardından onay süreci tamamlandığında telefonla görüşme hakkınız aktif hale gelir. Evrakların eksiksiz ve yasal gerekliliklere uygun olması, görüşme sürecinin sorunsuz ilerlemesi açısından kritik öneme sahiptir. 1. Belgelerin kontrolü ve tasnifi Teslim edilen faturalar, imzalı abonelik sözleşmesi, kimlik fotokopisi ve varsa ikametgah gibi evraklar, kayıt kabul birimi tarafından kaşe, ıslak imza ve güncellik açısından denetlenir. Eksik veya sahte belge tespit edilirse başvuru reddedilir ve yeniden belge temini istenir. 2. Telefonla görüşme formunun doldurulması İdare, hükümlüye resmi “Telefonla Görüşme Formu”nu verir; burada görüşmek istenen yakınların kimlik bilgileri ve GSM numaraları ayrıntılı olarak belirtilir. Form, infaz koruma başmemurluğu tarafından belgelerle karşılaştırılarak onaylanır. Onay olumlu olduğunda karar sözlü ve yazılı olarak hükümlüye tebliğ edilir. 3. Sistem kaydı ve görüşme hakkının aktifleşmesi Onay tutanağı düzenlendikten sonra, onaylanan GSM numaraları cezaevinin iç haberleşme sistemine kaydedilir. Hükümlü, bu numaralar dışındaki aramalara izin verilmeyecek şekilde sistemle sınırlandırılır. Görüşme başladığında, hem hükümlü hem de karşı taraf kimlik ve numara bilgilerini tekrar ederek kimlik doğrulaması yapar; görüşme sonrasında iki taraf da formu imzalayarak kayda geçirir. Bilgi Notu: Güvenlik gerekçeleriyle, disiplin cezası, hücreye koyma veya acil asayiş durumları gibi istisnai hallerde telefonla görüşme hakkı geçici olarak kısıtlanabilir veya tamamen durdurulabilir. Kısaca: - Evraklar eksiksiz ve resmi kaşe/ıslak imzalı olmalı. - Hükümlü “Telefonla Görüşme Formu”nu doldurup imzalamalı. - İdarenin onayı alındıktan sonra numaralar sisteme kaydedilir. - Görüşme haftada 10‑30 dakika arasında sınırlı, güvenlik prosedürleri zorunludur. - Disiplin veya güvenlik sorunları görüşme hakkını iptal edebilir.

Fatura borcu varken yeni hat alınır mı?

Fatura borcunuz bulunuyorsa, Vodafone sisteminde “kara liste” oluşturulur ve bu durum tamamen temizlenene kadar yeni bir Vodafone hattı (faturalı ya da faturasız) alınamaz. Borç tamamen ödendikten ve sistemdeki blokaj kaldırıldıktan sonra yeni hat başvurusu kabul edilir. Borç Kontrolü ve Başvuru Engeli Yeni bir hat talebinde bulunduğunuzda kimlik bilgilerinizle eşleşen T.C. Kimlik Numarası üzerinden sistem, geçmiş veya aktif tüm abonelikleri tarar. Vadesi geçmiş fatura, yapılandırılmamış iptal faturası ya da icra takibi tespit edilirse “Müşteriye yeni hat tahsisi yapılamaz” uyarısı gösterilir ve işlem otomatik olarak reddedilir. Borç Ödeme ve Blokaj Kaldırma Borcun tamamı (anapara, gecikme faizi, vergiler ve varsa avukatlık masrafları dahil) tahsilat kanalları aracılığıyla ödenmelidir. Ödeme yapıldıktan sonra sistemdeki “kara liste” blokesinin kaldırılması genellikle 24‑48 saat içinde gerçekleşir; bu süreden sonra yeni hat başvurusu yeniden açılır. İtiraz ve Sistem Hatası Durumları * Operatörler arası farklılık: Vodafone’da borçlu iken başka bir operatörden faturasız hat alınması mümkündür; ancak faturalı hatlarda kredi skoru düşüklüğü nedeniyle reddedilme riski yüksektir. * Sistemsel hatalar (Ghost Debt): Gerçekte borç yoksa bile veri tabanı senkronizasyon problemi nedeniyle “kara liste” uyarısı alınabilir. Bu durumda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek manuel düzeltme talep edilmelidir; çözüm haftalar sürebilir. Bilgi Notu: Operatörlerin bu tutumu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun “sözleşme serbestisi” ilkesine ve Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne dayanarak, riskli görülen müşterilere yeni ticari abonelik sözleşmesi yapma hakkını reddetme yetkisi verir. Kısaca: - Açık borç varsa Vodafone’da yeni hat alınamaz. - Borç tamamen ödendiğinde sistemdeki blokaj 1‑2 gün içinde kalkar. - Başka operatörlerden faturasız hat alma imkanı bulunabilir. - Sistem hatası durumunda müşteri hizmetlerinden manuel düzeltme talep edilmelidir.