to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Açılan İki Hat Ve Oluşan Borçlar Hakkında Şikayet
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 09.10.2025 tarihinde e‑sim hattı satın aldım. Ancak bu işlemden sonra, bilgim ve onayım dışında arkamdan iki adet hat daha açıldığını ve bu hatlara borç çıkarıldığını öğrendim. Bu hatlar için herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım kesinlikle yoktur.
İzinsiz açılan bu hatlar nedeniyle üzerime borç yansıtıldı ve şu anda bu borçlarla ilgili yasal süreç ve icra baskısı yaşıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili Vodafone genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, bu işi halledeceklerini söyleyip beni geri gönderdiler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve mağduriyetim aynen devam ediyor.
Bilgim dışında açılan bu hatların derhal iptal edilmesini, adıma çıkarılan tüm borçların eksiksiz olarak silinmesini, hakkımda başlatılmış veya başlatılabilecek tüm yasal/ icra işlemlerinin durdurulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
