Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Olmadan Yapılan Numara Taşıma Talebi Hemen Durdurulsun

profile
Şenol
01 Ocak 15:57
298

Ben Vodafone abonesi olmamama rağmen dün hattıma Vodafone’dan bir SMS geldi. Mesajda “Sayın S*** B**** numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir. Hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır. B0035446190885 numarasının Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Bu işlem bilginiz dışında ise 05425420000 numarasını arayınız. B003” ifadeleri yer almaktadır.

Ben hattımı yaklaşık 15 yıldır Turkcell’de aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir numara taşıma talebim kesinlikle olmadı. Adıma, benim bilgim, onayım ve fiziki varlığım olmadan, kimliğim kullanılmadan numara taşıma başvurusu yapılmış olması kabul edilemez bir güvenlik zafiyetidir. Bu işlemin sizin illerdeki şubelerinizden veya yetkili kanallarınızdan biri üzerinden yapılmış olması, süreçlerinizde ciddi bir açık olduğunu göstermektedir.

Bu nedenle, adıma yapılan bu numara taşıma başvurusunun derhal iptal edilmesini, kimlik bilgilerimin hangi bayiden veya hangi kanal üzerinden, kim tarafından kullanıldığının detaylı biçimde araştırılmasını ve bu işlemi yapan kişilerin hukuken hesap vermesi için gerekli tüm yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan incelemenin sonucu ve hattımın güvenliğiyle ilgili alınan önlemler konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

01 Ocak 16:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)
02 Ocak 10:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adıma İzinsiz Hat Taşıma İşlemi Başlatıldı

profile
25 Mayıs 2025 20:32
628
"Bilgi verildi. Numarasını taşımak için başka birisi benim numaramı vermiş. Benim bilgilerim ile taşımak isteyen kişinin bilgileri uyuşmadığı için BTK tarafında red edilmiş. Yine de taşınmak istenen numara girişi yapılırken kimlik kontrolü ve yasal hat sahibi kontrolünün Vodafone bayileri tarafından yapılması gerekiyor."

İzinsiz Taşıma Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği

profile
29 Aralık 2025 23:20
328

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri