to read complaints and reviews, or file yours.Adıma İzinsiz Hat Taşıma İşlemi Başlatıldı
Bilgim olmadan, adıma Türk Telekom'da bulunan mobil hattımın Vodafone'a taşınması için farklı bir isimle işlem başlatılmış. Bu işlemi ben yapmadım. 25.05.2025 tarihinde sabah saat 8'de tarafıma gelen SMS'te, 5453**47** numarasının Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.'ye taşınması için başvuruda bulunulduğu belirtilmiş. Ayrıca, bu işlem bilginiz dışında ise 05425420000 numarasını arayınız şeklinde bir uyarı vardı. Sayın M*** K**** adına numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir ve hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır şeklinde mesajlar aldım. Benim ismim Mert K******* ve bu hat 2011 yılından beri bende. Bu işlemi ben başlatmadım. Bu hat taşıma işleminin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bilgi verildi. Numarasını taşımak için başka birisi benim numaramı vermiş. Benim bilgilerim ile taşımak isteyen kişinin bilgileri uyuşmadığı için BTK tarafında red edilmiş. Yine de taşınmak istenen numara girişi yapılırken kimlik kontrolü ve yasal hat sahibi kontrolünün Vodafone bayileri tarafından yapılması gerekiyor.
