İzinsiz Taşıma Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği

29.12.2025 tarihinde saat 22:01'de Vodafone’dan, Türk Telekom’da kayıtlı olan 0531 328 5645 numaralı hattımın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınma talebi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu nedenle hattım ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

SMS sonrasında hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın izinsiz taşınma girişiminin iptal edilmesini talep ettim. Ancak her iki tarafta da sistemde böyle bir talep görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen tarafıma böyle bir SMS gelmiş olması, hattım üzerinden iznim olmadan işlem yapılmaya çalışıldığı izlenimini güçlendirmektedir.

Kullanmakta olduğum 0531 328 5645 numaralı GSM hattımın, onayım olmadan başka bir operatöre taşınmasına yönelik herhangi bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Sistemde irtibat numarası olarak görünen 5442 685 684 numaralı hattım ile birlikte tüm bilgilerimin güvenliği açısından gerekli teknik ve idari kontrollerin ivedilikle yapılmasını, bu olayın kaynağı, nasıl gerçekleştiği ve alınan önlemler konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamam için tüm risklerin kontrol edilmesini ve gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ederim.