Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Eklenen 499 TL'lik İnternet Paketi İptali Talebi

İzin Almadan Eklenen 499 TL'lik İnternet Paketi İptali Talebi
profile
28 Nisan 12:31
77

Vodafone kullanıcısıyım, şu an İngiltere’de bulunmaktayım. 28.04.2026 tarihinde saat 09:21’de tarafıma gelen SMS ile “Her Şey Dahil Pasaport” servisinin günlük 499 TL karşılığında hattıma tanımlandığını öğrendim. İlgili hat numaram 0507********52’dir.

Yurt dışında hiçbir şekilde internet kullanımına onay vermedim ve internet kullanmak istemiyorum. Bu pakete dair hiçbir talebim, onayım veya tarafımdan yapılmış bir aktivasyon işlemi olmamıştır. Nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde, iradem dışında bu paket hattıma tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştır.

Yurt dışında bulunduğum süreçte, onayım olmayan bir hizmet üzerinden borçlandırılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu 499 TL’lik paketin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan ya da yansıtılacak olan bu haksız tutarın tamamen silinmesini ve yurt dışı internet kullanımımın açık, net ve açık rızam olmadan tekrar otomatik olarak açılmamasını talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

28 Nisan 13:26 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Ömer
Ömer
28 Nisan 15:52

Türkiye'ye dönünce ilk iş hattımı iptal etmek ve sizi mahkemeye vermek olacak

28 Nisan 17:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 19:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer
Ömer
29 Nisan 10:06

Ulaşamazsınız tabii. Gemideyim diyorum. Yurt dışında.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
29 Ocak 22:20
264

İzin Almadan Eklenen 399 TL’lik Pasaport Paketi Hattıma Tanımlandı

profile
24 Aralık 2025 22:23
505
izin-almadan-eklenen-399-tllik-pasaport-paketi-hattima-tanimlandi-2.jpg
izin-almadan-eklenen-399-tllik-pasaport-paketi-hattima-tanimlandi-1.jpg

Onaysız Pasaport Paketi Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
Şefika
18 Mart 10:48
310
3
Hilal sonucu yetersiz buldu

Onaysız Pasaport Paketi Ücreti Ve İade Talebi

profile
17 Şubat 12:09
801
onaysiz-pasaport-paketi-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri