to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattım ev adresimde sorunsuz çekmesine rağmen, resmi kurum olan işyerimde uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Mardin Artuklu İlçe Sağlık Müdürlüğü’nde, şehrin tam ortasında çalışıyorum ve burada hattım doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Ayrıca mobil internetim de işyerimde çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, sık sık duruyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hâle geliyor.
Bu sorun bir aydan fazladır devam ediyor. Her aradığımda önce Tobi uygulamasıyla uzun süre oyalandıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ise her seferinde sadece şebeke güncellemesi yapıp kapatıyor, ancak ne çekim gücünde ne de mobil internet hızında hiçbir kalıcı iyileşme olmuyor. Talep oluşturulduğunu ve yetkili birimlerin bana dönüş yapacağı söylense de bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Çekmeyen ve interneti doğru düzgün çalışmayan hat için hem aylık ücret ödemek zorunda bırakılıyorum hem de operatör değiştirmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağı söylenerek bu durum adeta koz olarak kullanılıyor. Verilmeyen hizmetin parasını alıp üstüne bir de cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İşyerimde uzun süredir devam eden çekim ve internet sorunum çözülemiyorsa, hattımı başka bir operatöre taşıyabilmem için cayma bedelimin iptal edilmesini ve taahhüdümün cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı Mardin Artuklu’da iş yerimde kullanıyorum; uzun süredir hem şebeke çekmemesi hem de internetin sağlıklı çalışmaması nedeniyle ciddi sorun yaşıyordum. Defalarca kez şebeke ve internet problemi yaşadığımı iletmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, iş yerimde hattı veri...
Vodafone Red Sınırsız tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 3–4 aydır hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Çalıştığım iş yerinde hattın çekmediğini defalarca ilettim, konum bilgisi de paylaştım; ancak buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Erzurum Palandöken’de ik...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 ay boyunca hattımda sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşadım; neredeyse tüm aramalarım kesildi ve internet bağlantım çok kötüydü. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de il merkezindeki Vodafone bayisine giderek defalarca bildirdim. Bayi, hattımdaki s...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone Red faturalı hattımı aldığım ilk günden beri yaklaşık altı aydır düzgün şekilde kullanamıyorum, çünkü hat neredeyse hiçbir bölgede sağlıklı ç...
Yorumlar