Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şebeke Sorunu Nedeniyle Vodafone Red Hattımın Cayma Bedeli Olmadan İptali

profile
17 Ocak 15:28
489

Vodafone Red faturalı hattımı aldığım ilk günden beri yaklaşık altı aydır düzgün şekilde kullanamıyorum, çünkü hat neredeyse hiçbir bölgede sağlıklı çekmiyor. Günlük kullanımda hem aramalarda hem mobil internette sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşadığım sıkıntıyı ayrıntılı olarak anlatarak taahhüdümün cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar ve cayma bedeli ödemeden iptal talebimi kabul etmediler.

Şebeke sorununun hattı aldığım ilk günden beri devam etmesi ve her bölgede benzer problem yaşamam nedeniyle hattımı kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. İlgili hattımın, yaşadığım çekim problemi dikkate alınarak herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve numaramın diğer kullanıcılara gizli tutulmasını talep ediyorum.

sebeke-sorunu-nedeniyle-vodafone-red-hattimin-cayma-bedeli-olmadan-iptali-1.jpg
17 Ocak 15:59 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Aykut
Aykut
17 Ocak 16:09

Hiçbir fayda sağlamayacağınızdan eminim ama insanlar daha çok görsün ki şikayetleri sizi tercih etmesinler diye uğraşıyorum. Bu halk en yüksek bedellerle en kötü hizmeti almaktadır. Bir yerlerden başlamak lazımdı

Aykut
Aykut
17 Ocak 19:33

Biraz önce arayıp olduğum bölgede arıza olduğunu düzeltmeye çalıştıklarını söylediler. Bir aylık hizmet bedeli iadesi teklif ettiler kabul etmedim. Ama taahhüt cayma bedelini ödemeden ayrılamayacağımı söylediler. Kesinlikle kabul etmiyorum. Turkcell in biraz daha pahalı olmasını şimdi daha iyi anlıyorum. Ama kesinlikle ödemeyeceğim o parayı ve taahhüdümü iptal edeceğim. Kış günü bende zaman bol.

18 Ocak 12:55
Aykut
Aykut
11 Mart 13:50

Vodafone değil Turkcell'e hizmet kalitesinden ötürü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
Mücahit
06 Ocak 13:11
625
sebeke-cekim-sorunu-ve-cayma-bedeli-iptali-talebi-1.jpg
1
Theserdal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhütlü Hatta Çekim ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

profile
Theserdal
18 Aralık 2025 22:47
327
vodafone-taahhutlu-hatta-cekim-ve-internet-sorunu-magduriyeti-1.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Hizmetten Memnuniyetsizlik Ve İptal Talebi

profile
Nurgül
31 Aralık 2025 17:21
550
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Süregelen İnternet Ve Ses Kalitesi Mağduriyeti

profile
Miraç
28 Kasım 2025 21:42
530
vodafoneda-suregelen-internet-ve-ses-kalitesi-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Hattım Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Ocak 16:56
78

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri