to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım FreeZone internet paketim önceden 60 GB iken, 1 Temmuz’da yeni tarifeye geçme...mle birlikte paketim 20 GB’a düşmüş durumda. Üstelik bu değişiklik yapılırken ödediğim aylık ücret de önceki tarifeme göre daha yüksek hale geldi. Yani daha fazla ücret öderken, ço
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife ve paket sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bi...r hafta önce bayiye giderek 5 GB internetli bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarife internet kullanımı açısından bana kesinlikle yeterli gelmedi. Bayideki görevli, bu tarifenin
Kaç aydır Vodafone’daki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylı...k 580 TL ödediğim, 40 GB internet ve FreeZone kapsamında 50 GB sosyal medya kullanım hakkım ile sınırsız dakika ve SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 19 yaşında bir öğrenciyim ve hattımda uzun süredir FreeZone 50 GB pa...ketim bulunuyordu. 15 Temmuz tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaparken, bu paketin yeni tarifemde de aynen devam edeceği söylendi ve işlem esnasında tekrar tanımlandı. Ancak bugü
Vodafone hattım için 28 Temmuz tarihinde kullanıcı tanımlaması yapılarak Fr...eeZone’lu oldum. Mevcut taahhüdümün bitişiyle birlikte FreeZone genç tarife
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı olması gereken 50 GB FreeZone güzelli...k paketim bulunması gerekirken, bu paketi uzun süredir alamıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hatta tanımlanmadı ve yaklaşık 7–8 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Yaşadığım soru
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 21 Temmuz tarihinde FreeZone’a taşıdım. Öğrenci olduğum ve... yoğun olarak internet kullandığım için FreeZone kampanyalarından ve ek int
Vodafone hattımda faturalıya geçeli 3 gün oldu ve 50 GB internet içeren tarifemi kullanmaya başladığımdan beri internet ...kullanımım anormal şekilde hızlı tükendi. Sadece 3 günde 50 GB’lik paketimin 20 GB’ı kaldığı görünüyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın gerçekçi olmadığını düşünü
"Mahmut beye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda daha önce FreeZone güzelliği kapsamında 50 GB internet paketim bulunuyordu. Yaklaşık 2 gün önce 5g 15 ...GB tarifesine geçiş yaptım ve bu geçiş sonrasında FreeZone güzelliği paketimin otomatik olarak iptal edildiğini fark ettim. Tarifeye geçmeden önce bu paketin iptal olacağı konusund
Vodafone faturalı hattım için 07.12.2025 tarihinde saat 20.10 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Red'li 4...0 GB FreeZone tarifesine geçmem halinde her ay hattıma ek olarak 50 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Hattım Şanlıurfa’nın Siver
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20+20 GB FreeZone paketimin taahhüdü bitmeden önce 30 Haziran saat 18:22’de müşteri ...hizmetlerini arayarak paket değişikliği yaptım. Görüşme sırasında mevcut paketim yerine her ay 10+50 GB FreeZone paketine geçirileceğim, yani hattıma her ay 50 GB ek internet tanım
24.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Benim adıma kayıtlı fakat kızımın kullandığı hattın taahhüdü ...bitmek üzereydi. Görüşmede bana, aylık 250 TL karşılığında 5 GB normal internet ve 40 GB FreeZone paketinin birlikte olacağı bir teklif sunuldu ve bu şekilde anlaştık. Aynı görüşme
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin aylık ücretini artık bütçem açısından karşılamakta zorlandığım için, ...hattımın tarifesinin yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun, avantajlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Önceliğim, cayma bedeli olmayan, 12 ay sabit fiyat garantis
Vodafone hattım için 10 GB + 50 GB FreeZone içeren ve aylık 430 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş yaptım. Ancak hatta ...tanımlanan ücret 440 TL olarak görünmekte ve taahhüt ettiğim ücretle uyuşmamaktadır. Bu farkı iki gün önce tarifeye geçtikten sonra fark ettim. Herhangi bir teklif, kayıt ya da on
Vodafone faturalı hattım için “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçtim. Diyarbakır Çermik’te kullanıyoru...m. Aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen paket içeriği çok yetersiz, internet kullanım hakkı ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Fiyatın bu kadar yüksek, internet
3 veya 4 Nisan tarihinde Vodafone'u aradım. Operatördeki hanımefendi çok yardımcı oldu aslında. Bana FreeZone tarifesini... önerdi ben de FreeZone tarifesine geçtim. Tarife ücretinin 430 TL olduğunu 10 GB internet olduğunu ama ekstra olarak 50 GB hediye verileceğini söyledi ben de bu tarifeye geçtim, f
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyo...rum. Hattım için daha uygun ve ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ediyorum. Özellikle, hattımın aylık 375 TL olacak şekilde, 20 GB internet ve ek olarak 50 GB FreeZone içeren bir
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak hattıma tanımlı tarife ve içerik, ödediğim fatura tutarına göre ...oldukça yetersiz kalıyor. Mevcut paketimin sunduğu internet hakkı ihtiyaçlarımı karşılamadığı halde faturam yüksek geliyor ve bu durumdan memnun değilim. Bu konuyla ilgili daha ön
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak mevcut paketimin içerik olarak yetersiz olmasından ve taleplerim...in dikkate alınmamasından dolayı markaya karşı oldukça kızgınım. Faturamdan memnun değilim ve ihtiyaçlarımı karşılayacak bir paket sunulmadığını düşünüyorum. Ben hattım için aylık
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 375 TL ödeyeceğim bir tarife i...stiyorum, ayrıca 50 FreeZone hakkımın olmasını talep ediyorum. Buna benzer bir tarifeye geçmek istediğim halde, şu ana kadar bana bu doğrultuda bir seçenek sunulmadı. Vodafone’dan
Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak mevcut faturamdan ve paket içeriğinden memnun değilim. Kullandığım pakette interne...t hakkım ihtiyaçlarımı karşılamıyor, bu yüzden hem içerik hem de fiyat olarak daha uygun bir pakete geçmek istiyorum. Özellikle 15 GB + 50 GB FreeZone içeriğine sahip, aylık yakla
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...rkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ay da yine beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum üzerine hem tarifemi değiştirmek hem de fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 20 GB + 50 GB FreeZone Güzellik paketini telefonla arayan hata çözüm merkez...i üzerinden onayladım. Görüşmede bana bu paketin aylık 299 TL olduğu, üzerine yaklaşık 20 TL de vergi geleceği, toplamda 320 TL civarında bir tutar ödeyeceğim söylendi. Ancak 27.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
