to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Güngören’de SMS Gönderememe Sorunu Vodafone Şebekesinden
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır SMS gönderemiyorum. SMS yollamak istediğimde ekranda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir mesajım gitmiyor. Bu sorun özellikle İstanbul Güngören’deyken yaşanıyor ve artık günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde, sorunun telefondan kaynaklandığı ve telefonu değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak aynı bölgede farklı operatör kullanan kişilerde böyle bir problem olmaması ve hattım üzerinden SMS gönderememem, sorunun operatör tarafında da detaylı incelenmesi gerektiğini düşündürüyor.
Vodafone yetkililerinden hattımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa şebeke tarafında inceleme yapılmasını ve SMS gönderme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim en kısa zamanda sorunum düzeldi
