to read complaints and reviews, or file yours.Evde Şebeke Sorunu: Telefon Ve İnternet Çekmiyor
Vodafone faturalı hattımı kullandığım evimde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Fırat Mahallesi 96036 numaralı sokak no 24 adresindeki evimde telefon hattım çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen evimin içinde resmen şebeke yok.
Bu sorunla ilgili defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sorunun baz istasyonundan kaynaklı olduğu, yardımcı olunacağı ve çözüleceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, evimde hâlâ ne şebeke var ne de internet kullanılabilir durumda.
Evimde kesintisiz konuşma yapabilmek ve mobil internetimi sorunsuz kullanabilmek istiyorum. Bulunduğum adresteki şebeke ve internet probleminin kalıcı şekilde çözülmesini ve verilen sözlerin artık yerine getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evimde şebeke yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok yok 2026 yılındayız bu nasıl saçmalık Yeter bıktım artık buna Bir çözüm bulun artık yeter bıktım artık şebeke sorunu internet sorunu
Çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter çözüm bulun artık yeter
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnşallah kontrol edersiniz teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
