to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı İstanbul Acıbadem’de kullanıyorum ve aylardır ülke çapında yapılan 5G reklamlarına rağmen internet hizmetinden neredeyse faydalanamaz hâle geldim. Özellikle 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, sözde en az 10 katına çıkması gereken internet hızım tam tersine adeta 10’da 1 seviyesine düştü. Zaten iyi olmayan bağlantı, bu tarihten sonra daha da kötüleşti; internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, temel işlemleri bile yapmak işkenceye dönüştü.
İki adet Vodafone hattım var ve her ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 2.500 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında makul düzeyde dahi bir hizmet alamıyorum. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir lokasyonda, her durumda bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşamak kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, öncelikle bulunduğum bölgede yaşadığım bağlantı ve hız sorununun acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve ödediğim faturalara karşılık sunulan hizmetin makul bir kalite seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şartlar altında fatura tutarlarının da makul bir seviyede sabitlenmesini istiyorum. Aksi hâlde cayma bedeli talep edilmeksizin fesih hakkımın tanınması için ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talepli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone’un bu şikayetini dikkate alarak en kısa sürede tarafıma net ve somut bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Yaklaşık 10 yıldır faturalarımı düzenli ödeyen bir Vodafone müşterisi olarak, kullandığım Redmi 20 GB tarifesinin ücretinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturam 480 TL olarak geldi ve bu ücret, paket içeriğine göre bana oldukça yüksek geliyor. Tarifemde 20 G...
Vodafone Red sınırsız faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’te bayiden cihaz satın aldım. Haziran ayında faturamı normal şekilde ödedim. Temmuz ve Ağustos ayı faturalarında ise sorun yaşadım. Haziran ayında telefonumu kaybettiğimi düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı dondurma/kısıtl...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde genel olarak çekmiyor, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme...
Vodafone mobil hattımı Kars Kağızman Esenkır köyü No:20 adresinde yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum; gün içinde değişmeyen bir problem olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Faturalı hat kullanıy...
Konya Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi Hadimi Caddesi’nde uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim zayıflığı sorunu yaşıyorum. Özellikle sokakta ve açık alanda olmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede ...
Yorumlar