İş Yerimdeki Çekim Problemi Ve 2026 Baz İstasyonu Planına Karşı Acil Çözüm Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim problemi, iş yerimde iletişimi ciddi şekilde aksatmaya devam ediyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru oluşturdum ve tarafımla iletişime geçilerek, bulunduğum bölgede baz istasyonu kurulumunun 2026 yılına planlandığı, bölgede baz istasyonu eksikliği ve yetersizliğinin bulunduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen şirket içindeki hat çekim kalitesi hâlâ çok kötü.

Ofis içinde yaptığım önemli telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler yaşanıyor, ses gidip geliyor ve çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Aynı konumda diğer operatörler çok daha stabil çekebilirken, kendini kaliteli ve güçlü altyapıyla konumlandıran Vodafone’un bu kadar zayıf kalması iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaratıyor.

Daha önce yapılan görüşmelerde bölgede baz istasyonu eksikliği ve kapasite yetersizliği olduğu, bu nedenle sorun yaşandığı belirtilmişti. Buna rağmen hâlâ somut bir iyileşme görmüyorum ve özellikle iş yerinde kullanmak zorunda olduğum hatta güvenemiyorum.

Huzur Mah. Metin Oktay Cad. Nurol Life Sitesi D Blok, Sarıyer/İstanbul adresinde yaşanan bu problemle ilgili olarak, baz istasyonu/kapasite iyileştirme sürecinin güncel durumunun, plan, tarih ve takvimiyle birlikte tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer hâlâ 2026 planı geçerliyse, bu süre boyunca yaşadığımız mağduriyetin azaltılması için acil iyileştirme yapılmasını, kapasite artırımı, şebeke optimizasyonu veya indoor kapsama gibi geçici de olsa etkili bir çözüm sunulmasını istiyorum.

İletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Telefon: 0535********15, e-posta: e**********@gmail.com. Yaşadığım çekim probleminin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.