to read complaints and reviews, or file yours.Sarıyer'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Çekim Problemi
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’de, İstanbul gibi bir şehirde olmamıza rağmen telefonumun şebekesi çoğu zaman çekmiyor, mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Dört aya yakın süredir bu sorun devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum.
Ben müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak arkadaşım kendi hattı için benzer şikayetle görüştüğünde de bir çözüm sağlanamadığını söyledi. Bölgede genel bir çekim problemi olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir iyileşme yapılmadığını görüyorum. Şikayetime istinaden Sarıyer bölgesindeki altyapı ve baz istasyonlarının kontrol edilmesini, şebeke ve internet çekim kalitesinin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
… ile biten Vodafone hattım için bu sorunların incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte kalıcı çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
