to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 31 Ağustos 2026...’da taahhüdümün biteceğini, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediği
Casper marka telefonumda kullandığım Vodafone hattımın iptal edilmesini talep etmeme rağmen işlemim bir türlü sonuçlandı...rılmıyor. 29.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılmamasını istediğimi açıkça belirttim. Görü
"İlgili ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım 5g Fırsat 30 GB tarifemde 24.08.2026 tarihinde gece 00.05 sularında hattıma aşırı tutarda desi a...şım paketi yansıtıldı. Aynı anda, art arda tanımlanan bu desi aşım paketleri tek faturaya toplanarak tarafıma 3.325 TL “aşım ücreti” çıkarıldı. Kullandığım tarife ücretim ve fatur
"Anında çözüme kavuşması yeterli oldu benim için."
Vodafone hattımın sonu 9044 ile biten numaram için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. GB garantili bir tarifedeyi...m ve internetim bittiği için Vodafone Hediye Çarkı’ndan 5 GB internet kazandım. Ancak bu internet paketi hattıma tanımlanmadığı için kullanımım paket dışına düştü ve sadece 500 MB
"Çözüldü"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "5G Red Sınırsız" tarifem için düzenli ödemeler yapmama rağmen mobil veri hizmet...inden neredeyse hiç faydalanamadım; internet bağlantısı sürekli koptu ve taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama, defalarca tal
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır konuşma dakikalarım bittiğinde, tarafım...a dakikalarımın yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i gelmeden hattıma otomatik olarak ek dakika paketi tanımlanıyor ve faturama 240 TL karşılığında 250 dakika paketi yansıtıl
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunu çözdü teşekkür ederim memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımın sonu 3141 ile biten numarasına, paketim bittikten s...onra benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 240 TL karşılığında 500 MB inter
Kayseri Talas’ta kullandığım Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL civarında fatura geliyorken, a...ğustos ayı faturam hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 katı tutarında, 3.618 TL olarak kesildi. Bu olağanüstü yüksek tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda k
Kuşadası’nda bulunduğum sırada Vodafone hattım yabancı bir operatörün şebekesine bağlandığı gerekçesiyle faturama yurt d...ışı kullanım bedeli yansıtıldı. O gün yurt dışına çıkmadım. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeydim ve telefonumu kendi ülkemde kullandım. Buna rağmen Vodafone beni adeta yur
Vodafone hattımı kullanarak 29 Temmuz ile 15 Ağustos tarihleri arasında memleketim olan Tuzluca, Iğdır ve Kars arasında ...seyahat ettim. Bu süre boyunca sadece bu bölgelerde bulundum, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Buna rağmen hattım, yurt dışına çıkmışım gibi yurt dışı tarifesi üzerinden ücret
"Çözüme kavuştuğu için teşekkürler"
Vodafone’a ait hattımın Ağustos ayı faturasında, bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan “Adımlı Aşım Ücreti” adı altın...da 530 TL ek kullanım bedeli ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilen 212,71 TL “Hat Açma Ücreti” yansıtılmıştır. Tarife ücretimin (855 TL) neredeyse iki katına ulaşan bu f
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve güven duyduğum için diğer operat...örler yerine sizi tercih ettim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturamda i
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır haberim ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Önceden yaklaşık 187 TL ...civarında gelen faturalarım şu anda yaklaşık 293 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu artışla ilgili bana önceden SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Benim üzerime kayıtlı, biri benim diğeri eşimin kullandığı iki ayrı hat bulunuyor.... Temmuz ve Ağustos aylarında hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığımız ve hattımızı yurt dışında kullanmadığımız halde, iki hatta da “yurt dışı kullanım” adı altında haksız ücretler
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 15–20 gündür İzmir Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi ...civarında neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Telefonla konuşamıyor, internete giremiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil bir du
"Her şey için teşekkürler"
Vodafone üzerinden kendi adıma yeni bir hat aldım ve bu hattı yaklaşık bir yıldır kullandım. Hattı aldıktan yaklaşık bir... ay sonra, bu hat sanki daha önce başkasına aitmiş gibi, tanımadığım bir kişiyle ilgili gecikmiş borç mesajları almaya başladım. Tanımadığım bir kişinin borcu nedeniyle farklı firm
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum ve faturam her ay yaklaşık 30...1 TL civarında geliyordu. Taahhüdüm 24 Ağustos 2026 tarihinde bittiği için
"Aynı gün çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
