to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattıma yaklaşık 1500 TL civarında cayma bedel...i yansıtıldığına dair bir SMS aldım. 16 Haziran tarihinde faturama bu tutarın yansıyacağı belirtildi. Ancak ne hattı alırken bayideki yetkililer ne de sonrasında görüştüğüm müşteri
Vodafone’a ait faturalı hattım için özellikle stop özelliğinin mutlaka aktif edilmesini talep etmeme rağmen, Mayıs 2026 ...döneminde hattıma yaklaşık 2.800 TL tutarında yüksek fatura yansıtıldı. Stop özelliği talebime rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Vodafone’dan vefat sebebiyle hattı 15.04.2026 tarihinde kendi üzerime almak için İstanbul Çatalca’daki bayiden başvuru y...aptım. Başvuru sırasında devir ücreti olarak yaklaşık 230 TL civarında bir bedelin faturama yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra işlem gerçekleştiğinde faturam sistemde 1480 TL
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücret...leri” adı altında benim onayım ve bilgim dışında bir işlem yapılmış görünme
"Biraz üzüldüm ama hızlı çözüme ulaşıldı teşekkürler Şikayetvar ve operatörüm Vodafone"
"Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde yeni hattımla 5g Plus tarifesi kap...samında aboneliğimi başlattım. Ancak henüz aboneliğimin ilk günleri olmasın
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu süre içinde internet hızım neredeyse her yerde aşırı yavaş, sağl...ıklı bir biçimde mobil veri kullanamıyorum. Bir dönem bu sebeple hattımı başka operatöre taşımıştım, sonra sorun telefondandır diye düşünerek cihaz değiştirdim ve tekrar Vodafone’a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
Vodafone hattımı faturalı hattan kontörlü hatta geçirmek için bugün saat 20.00 sonrası müşteri hizmetleri ile birkaç kez... görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt iptali için yaklaşık 1.900 TL civarında bir bedel çıkacağını söyledi. Daha sonra görüştüğüm farklı bir müşteri temsilcisi ise b
"Vodafone müşteri. Hiz. Temsilcisi Gamze hanım Ücret iadesi konusunda yardımcı oldu. Şikavet var ekibi sayesinde işimiz çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş ...sürecinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda görüştüm ve tarafıma g
Vodafone bireysel hattıma ait faturamda uzun süredir normalden yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Faturamın neden bu ka...dar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve detaylarda da bana mantıklı gelen bir açıklama göremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir şeki
Vodafone 5g Redbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Hatay Antakya Dikmece’de yaklaşık 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum.... Ne mobil cihazlardan ne de evdeki diğer cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum, hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arama
18.04.2026 tarihinde numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıdım. An...cak hattım, talebim ve bilgim dışında 04.05.2026 tarihinde “fraud” gerekçes
Vodafone’da aktif olarak kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 0536*****59 numaralı hattımın, hiçbir talebim ve onayım... olmamasına rağmen Türk Telekom’a taşındığına dair 8 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde iki ayrı bilgilendirme mesajı aldım. Benim böyle bir başvurum veya numara taşıma talebim kesinlik
Vodafone Kocaeli Derince şubesi hattımı Turkcell'den Vodafone'a geçirmek istedim. Ama bu işletmedeki personellerin davra...nışlarından dolayı vazgeçtim insanlara insan gibi davranmıyorlar Vodafone gibi büyük bir firmanın da adını lekeliyorlar Vodafone yönetiminin gerekeni yapmasını tavsiye ederim.
Vodafone hattım için bu yılki taahhütnamem 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Nisan’da Vodaf...one uygulaması üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm ve özellikle ekstra taahhütname istemediğimi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana
Vodafone hattım üzerinden, tarafımdan hiçbir onay alınmadan başlatılan bir içerik servisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... 15.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Playweez oyun aboneliği hattıma iznim dışında tanımlanmış ve bu işlem 2026 Mayıs faturama tek seferlik 368 TL olarak yansıtılmıştır. Bu işlem i
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce hattımı taşıdım ve faturalı bir tarifeye geçtim, ancak internet paketim normal kullanımımd...a yetmesi gerekirken inanılmaz hızlı bitmeye başladı. Daha önce aynı şekilde internet kullandığımda paketim fazlasıyla yeterliyken, Vodafone’a geçtikten sonra paketim çok çabuk tük
"Esma hanımefendi arayarak çok çok yardımcı oldu kendisine çok çok teşekkür ederim"
Vodafone, hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi ...yüklendiğine dair SMS gönderdi. Hemen iptal isteği göndermeme rağmen bu paketin ücretinin benden alınacağı söylendi. Hiçbir talebimin ve onayımın olmadığı bir servisin ücretlendi
Vodafone cep telefon hattıma gelen faturamda, her şey dahil pasaport tarifesi üzerinden yurt dışı kullanım adı altında 5....489,00 TL bir fatura yansıtılmış. İzinsiz olarak, onayım olmadan pasaport servisi aktif edilmiş. Benim yurt dışında bu tarifeden herhangi bir kullanımım olmamıştır. Ek olarak, ek
"Kimse ilgilenmez zannettim şikayetimle. Sağ olsun yardımcı oldu arkadaş."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
