Kullanılmayan Hatta Haksız Adımlı Aşım Ücreti

"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"

"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 7 gündür Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimd...e internet paketi kazandığıma dair bilgi geliyor; ancak hemen ardından “Hay

"Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone hattım 0534 *** 59** üzerinde, 8 Ocak 2026 tarihinde hattıma tanım...lı ücretsiz 25 MB internet kullanımının bittiğine ve “Akıllı İnternet Aşım

Vodafone hattımın sonu 9666 ile biten numarama Giftbank uygulaması üzerinden 1 GB internet tanımladım, ancak yaklaşık 1 ...saat geçmesine rağmen bu internet hattıma yüklenmedi. İşlemle ilgili ekran görüntüsü ve onay kaydım mevcut olmasına rağmen hattıma tanımlama yapılmadı. Konuyla ilgili Vodafone müş

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Viranşehir’deki bir bayiden aldım. Tarifemde 40 GB internet bulunuyor an...cak bu kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor, daha ay bitmeden internetim tükeniyor. Hem mevcut paketimin internet miktarının artırılmasını hem de mümkünse en az 200 GB inter

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Buna rağmen Hediye Çarkı’nda nere...deyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet paketi kazanamıyorum. Bu durum artık bir tesadüf olmaktan çıkıp müşteriyi memnun etmeyen, adil gelmeyen bir hal almaya

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ocak ayından beri birçok kez internet paketi kazanmama ...rağmen bu paketler hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünüyor ancak hatta yansımıyor. Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ya
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandı. A...ncak paket tanımlandığı andan itibaren internet kullanımım bu paketten deği

Vodafone faturalı hattım için “1 GB Gift Bank’ten arkadaşına gönder, 1 GB kazan” kampanyasına bugün katıldım. Saat 16.00... civarında iki arkadaşıma davet göndermeme rağmen hattıma ne internet yüklendi ne de herhangi bir freebyte tanımlandı. Herhangi bir yerde kampanyanın iptal edildiğine veya koşulla
Vodafone hattım için iki ayrı ücretsiz internet kampanyasına katıldım. Biri adres güncelleme kaydet kampanyası, diğeri i...se Gmail doğrulama kampanyasıydı. Bu iki kampanyayı da tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hattıma tanımlanması gereken internet paketleri hâlâ yüklenmedi. Sürek

"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Vodafone kullanmaktan çok memnunum"
Vodafone’un e-atık kampanyası kapsamında kullanmadığım şarj kablosunu 3 gün... önce Vodafone’a gönderdim. Bu kampanya karşılığında hattıma 5 GB internet
Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay ö...zellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı. Konu ile ilgili müşt

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet için her ay 650 TL civarında fatura ödüyoru...m. İnternet paketim bana yetmiyor, ay bitmeden internetim tükeniyor ve buna rağmen çok yüksek fatura ödüyorum. Ben daha uygun ve kullanımı rahat bir tarife talep ediyorum. Sosyal

Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB internet paketi her ay çok hızlı bitiyor ve ödediğim ücrete göre kesinlikle ye...terli gelmiyor. Normal kullanım yapmama rağmen internetim ay ortasını bile bulmadan tükeniyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir çöz

Vodafone faturalı hattımda 60 GB içeren temel tarife kullanıyorum ancak son iki aydır internet paketim normalden çok dah...a hızlı bitiyor. Paket yenilendikten sonra yaklaşık 20 gün bile dolmadan 60 GB internetim tamamen tükeniyor. Telefonu her zamanki gibi kullandığım halde internet paketimin bu kada

Vodafone hattımda daha önce uyumlu tarife kapsamında 4 GB internet paketim bulunuyordu. Tarife bitmesine rağmen bana her...hangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve onayım alınmadan kullanım üzerinden yüksek ücretlendirme yansıtıldı. Şu anda 4 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında bir tutar

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak Yanımda Sen uygulamasındaki hediye çarkından son birkaç aydır hiçbi...r şekilde internet kazanamıyorum. Her pazartesi düzenli olarak çeviriyorum ancak sürekli indirim kuponu benzeri hediyeler veriliyor, internet hiç çıkmıyor. Uygulamayı Samsung A71 c

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek ikimiz için de 3 ay geçerli 30 GB internet... kazanacağımız belirtildi. Kendi numaram 0530******* ve arkadaşımın numarası 0530******* olup, arkadaşım Ocak ayı içerisinde Vodafone’a geçiş yaptı. Aradan yaklaşık iki hafta geçm

Vodafone faturalı hattımda internet paketimde hâlen 20 GB civarında kullanım hakkım görünmesine rağmen, tarafıma defalar...ca “İnternet haklarınız tamamen bitti” şeklinde SMS geliyor. İnternet hakkım durduğu ve paketim bitmediği halde bu mesajları 3–4 kez aldım ve son gelen mesajla birlikte durum artık


Vodafone’da 1000 dakika konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık 185 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Paketimin yenile...nmesine 2 gün kala internet paketim bitmiş, ancak bana herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Buna rağmen hattıma, benim onayım olmadan 500 MB’lik bir aşım paketi tanımlanmış ve bunun

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Vodafone Yanımda uygulamasında “sosyal medyada kullanımda internetten y...emeyen/sınırsız” şeklinde ifade edilen bir paket görünüyor. Ancak yaklaşık 6 aydır bu paketin varlığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma bu hakkın tanımlanmasını kabu

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Hattım Vodafone ve tarifemdeki internet paketi bitmek üzere ve tarifemin yenilenmesine daha 10 gün var. Vodafone Yanımda... uygulamasına baktım ek paketler inanılmaz pahalı. 1 veya 2 GB bile yüzlerce lira ve gözlerime inanamadım. Sanırım ben artık operatör değiştireceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100